北京作为首都，是我国经济、政治、文化中心，一直以来政府致力于在服务于人民群众、稳定社会秩序的前提下发展经济建设。街道办事处作为最底层的便民机构，在这其中起到了功不可没的作用。
海淀区街道办事处下属16个社区，担负着保障基层人民群众正常生活，维护治安稳定，促进邻里关系、活跃社区文化生活等社会功能，通过多番的比较、试用，街道办最终选购视高（Seegle）协同视频会议系统作为主要的沟通工具，以完善街道已有的网络社区管理系统，通过视频会议平台来对社区进行管理、协调和服务。在2009年甲流席卷全球时期，街道办担起了防止疾病的爆发的艰巨重任，通过视频会议平台召开了决策会议、宣导预防知识以及传达上级组织的命令，迅速采取措施防止交叉感染，预防群体性疾病的爆发，顺利渡过了甲流高发时期。
海淀区街道办是北京首个使用视频会议系统来管理和服务社区的街道办，通过视高（Seegle）协同视频会议与街道办原有网络相结合的方式，弥补了原有社区与居民的互动性不足、网络系统作用发挥不广、沟通效率不高的缺点，同时也开拓、创新街道办管理沟通、协同办公方式。街道办还拥有自己的网站，社区居民访问网站就能看到实时的信息，如果需要办理各种事宜，也能先从网站上查到相关的手续，或者直接在网站上进行咨询，居民们亲切的称这叫“从下网上”。
街道办的视频会议系统平台在使用初期就得到了居民们的普遍赞好，它使便民方式更为多样、简单化。街道开展的远程的会诊服务，居民可随时登录视频会议平台找社区医生咨询日常生理问题；还设有专用的电教会议室，请专家来开展讲座，居民们只需在家中就可以与专家进行互动，这让很多老年人或不方便外出的居民能轻松地参加讲座。
视高（Seegle）协同视频会议系统作为国际视讯知名厂商视高科技公司的旗舰产品，采用目前国际视讯领域领先的标准协议，具有全球领先的语音系统、强大的数据传输功能、清晰流畅的音视频效果和系统可扩展性。视高（Seegle）协同视频会议系统不仅能进行视频会议，还可以进行数据传输、文件共享、协同办公等诸多日常应用，是一套集会议与办公于一体的专业级多媒体通讯协作视频会议软件。
信息化的便民趋势日趋明显，居民在自己家里就可以享受到社区的周到服务，将彻底改变现有居民办事难、看病难的尴尬局面。