目前业务面看，IPTV的业务范围主要以TV、VOD视频点播为主，由于内容提供模式、国内电视较低的收费模式，诺达咨询认为目前IPTV所提供的视频内容，对于运营商带来的业务收入不高。而IPTV涉及到广电、电信和互联网三种不同行业的截然不同的业务领域，同时在当前还需借鉴新兴的数字媒体/娱乐的业务范畴，这些业务内容，在当前环境中并未更多地被考虑。
诺达咨询《IPTV商业模式评估与创新设计研究报告2009》认为，国内IPTV业务模式应该注重互动性和个性化业务提供，以充分发挥IPTV优势与特色，增强竞争力。
5.市场推广遇阻力
虽然IPTV以每年较高的增长率成长，而且2008年IPTV跨过了其发展拐点，但就总体的用户数字，在广电政策的限制下和数字电视发展的对比下，规模还很小。诺达咨询《IPTV商业模式评估与创新设计研究报告2009》对其原因进行分析，除内容和商业模式等方面因素，还存在两个重要问题：
政策监管仍然是IPTV发展的最大障碍
IPTV业务从发展之初就受到地方广电的强烈抵制。各地IPTV业务纷纷被广电叫停，2009年广电对这一领域的监管仍没有放松，例如，湖北黄石广播电视局2009年3月以中国电信黄石分公司传播境外电视节目为由，向主管部门申请要求公安和安全部门配合取缔IPTV业务，并开出3万元罚单。
虽然IPTV仍是电信运营商的重要业务，但在各大运营商纷抢手机用户，开展3G业务的背景下，还是受到了一定的影响。
6.内容单调
IPTV主要是娱乐性业务，其竞争力在很大程度上取决于内容。独特的内容尤为重要。对于固网运营商来说，其内容的获取主要有两种方式：
自制内容
这种方式不仅成本大，而且对于缺乏媒体运作经验的固网运营商来说并不合适，并且受到广电部门的严格监管。
与影视公司合作
选择电视台或者电影制作公司，以分成方式与众多影视公司建立合作关系，是获取内容的重要途径，但是在这种合作模式中，内容商很难清晰地明确自己的内容应如何与IPTV结合，特别是那些向互联网转移的传统媒体更是如此。因此，需开发或者定制与传统影视节目相结合却又独具创新，体现其互动和个性化特征的节目，才具备竞争力。
此外，迎合用户个性化需求的内容也应该是固网运营商尝试的方向之一。在美国，IPTV的内容已经非常细化，可以对内容进行打包重组，根据用户的兴趣重新分类，然后根据内容付费。但是个性化的节目频道可能会导致广告收入的锐减，仅靠用户无法带来更大的利润。
诺达咨询认为，IPTV运营商除了与广电部门合作获取节目内容，还应该积极开展多方合作，例如，与新华社等合作，不但可以减小广电部门的制约，还可以开发有别于数字电视的节目差异化内容，突出其优势。
7.盈利模式有待探索
国外IPTV运营商的主要盈利来源是向最终用户收费，而国内用户习惯了有线电视这种类似于社会福利的低消费水平，对于高额消费将难以适应。除数字电视外，影响IPTV盈利模式的另一个因素是互联网的免费运营模式，在互联网上大部分内容都免费的情况下，收费的IPTV节目并不具备优势，大量的免费电视节目、廉价的盗版光盘、大容量的BT下载等吞噬了IPTV的正常需求。另外电信企业发展IPTV业务需要对宽带网络进行改造，甚至需要免费提供电视机顶盒，这将面临较大的投资回收压力。
诺达咨询认为，国内电信运营商将IPTV作为开拓新宽带用户和增强老用户粘性的重要举措，将宽带用户的维系与拓展看作是IPTV投资的间接收入，而终端收费，并不能为国内IPTV运营商带来长期的盈利，随着IPTV用户数量的增多，并形成规模，未来，向广告商收费的商业模式值得探索。
8.投资回报看长期
运营商对IPTV的投入表现在三个方面：
IPTV系统的投入，包括局端设备的投入和用户端STB设备的投入
城域网和接入网方面的成本投入
IPTV投入使用后的维护管理成本。
根据目前电信运营商IPTV业务的情况，第一部分投入的成本至少需要1200元／用户，后两部分的成本目前还较难量化。而目前运营商的IPTV业务资费大约40元/月，除去内容商的利益分成，仅从设备投入一方面考虑运营商的投资收入比大概是不足30元，加之接入网和收入使用后的维护管理等费用，可以估计，运营商的投资回报期不会小于3年。
