“IT在电信行业的角色已由配角变成了主角。过去，IT为电信业务提供支撑；现在，IT已成为推动电信业务发展的动力。”3月6日，在北京举行的2008电信运营支撑系统发展论坛上，中国惠普有限公司电信行业技术及解决方案部总监李立认为，技术就是业务，业务就是技术，业务科技（BusinessTechnology）的时代已经到来。
业务科技的三个层次
李立表示，惠普一直致力于以业务科技推动电信行业的业务发展，业务科技（BT）已经不仅仅是概念，惠普已经从适应性基础设施（AI）、业务科技优化（BTO）和业务信息优化（BIO）三个层面将业务科技落到了实处，能够为运营商提供全方位的解决方案。
最下层是基础设施（AI），主要是硬件方面的内容。惠普认为未来基础设施的目标是如何将用户的成本降低，其中包括惠普的虚拟化技术（VSE）、刀片技术以及其为企业数据中心机房的智能制冷技术等。
第二层业务科技优化（BTO）层次方面，是为客户的应用系统软件方面提供支持服务。例如惠普最近收购了在全球软件测试市场占60%～70%份额的Mercury公司。通常软件开发出来，它一定会有BUG和效率问题，同时也有软件承受能力的问题。在这样的情况下，用户的应用不断增多，又要快速上线，还要求可靠性，这些都是运营商无法回避的挑战。软件测试就是保证用户在上线之前经过规范的测试，降低用户风险。
第三层是业务信息优化（BIO），惠普推出的业务智能（BI）解决方案，可以帮助企业做决策支撑，获取竞争优势，改善客户关系以及维护公司声誉和品牌。中国惠普在该层面的服务，帮助运营商在建立全面的经营分析系统时提供合适的解决方案。
惠普OCS兑现业务成效
李立认为，IT技术成为业务科技后，衡量IT系统的重要指标已变成了业务成效，IT系统部署是否成功与业务成效好坏息息相关。
惠普OCS解决方案贯穿了BT的三个层面，对于电信运营商的信息化本身而言，其意义是显著的。它彻底打破了传统基于单一业务而建立的、烟囱林立状的计费系统，避免了信息孤岛与复杂的整合，建立了融合、一体化的计费平台，为后续的IT建设升级、管理和维护带来了便利。
惠普OCS是以3GPP为参考，电信行业计费领域的多年经验，并结合中国电信市场的实际情况而打造的一套具有融合能力的核心业务支撑系统，可帮助电信运营商有效管理用户信用，控制欠费，降低运营风险，建立预付费后付费融合的计费支撑环境，实现网络、支撑和终端的融合，改善客户体验，提升企业在市场中的竞争力。
