这个阶段的应关注的细节包括：
电话选择：桌面连接到IP电话的双端口IP电话可节省线缆成本和局域网端口。
备份操作：计划两台服务器，并安排成共享方式，那样一方可以
充当另一方的备份。把PSTN干线连接到网关，作为失效IP网络的备份机制。可以考虑使用模拟端口连接到PSTN的IP电话，以备不时之需。
部署顺序：先从不是很关键的部门和老式设备开始着手，然后添加PSTN中继、IP电话、新的特性和应用，最后添加IP中继。
性能测试：在繁忙时期运行性能测试，确保每个站点操作顺畅。
服务器和网关安全：选择安全的操作系统软件，譬如Unix、Linux或者VxWorks。始终确保安全补丁版本是最新的。控制使用管理员权限的访问。考虑使用VoIP防火墙或者会议边界控制器。VoIP系统应被放在防火墙后面保护起来；如果需要，使用会话边界控制器。
会话边界控制器（SBC）是一种相对较新的设备，能够安全地、经济有效地连接IP语音和视频网络。SBC位于企业或者电信运营商网络的边缘，能够充当呼叫信令和媒体的源和媒体。输入或者输出的呼叫信令将在SBC端接，再利用SBC的IP地址重新生成。媒体也会在SBC端接和重新生成，从而为生成呼叫的终端或者网络提供完全的隐私保护。
电话安全：限制软电话和Web电话的部署，因为PC的安全漏洞比IP电话多得多。由于具有Web浏览功能的IP电话在访问不同系统时会被利用对系统造成攻击，因此相比之下没有Web浏览功能的IP电话要安全些。
可靠性：询问厂商在估算可靠性时的指标。要求对方告知在过去两年里宣布的补丁有多少，了解通常发布补丁程序的频率如何。另外调查一下有没有发生过硬件召回事件。
厂商或者第三方管理工具：大约一半的IP电话系统使用厂商提供的管理工具，另一半使用第三方的管理工具。即使你的IP电话系统随带厂商提供的工具，也要考虑第三方工具，因为后者通常拥有更出色、更全面的分析软件。第三方工具通常得到IPPBX厂商的支持和认证，提供更丰富的功能和特性，而且通常更易使用。
逐步淘汰老式系统：由于过渡阶段老式电话、传真机和PSTN线路还会用上好几年。暂时不要淘汰支持这些老式设备和接口的语音人员和工具。
第四阶段：正式运行及扩展
一旦VoIP迁移实施完毕，就会出现日常性的网络扩展、新的语音和数据流量以及新的特性和应用。VoIP/IP电话的一个重要承诺就是可以进一步迁移到统一通信。另外将来还可以连接到IT服务器（如微软的OCS）及这类服务器支持的所有第三方软件。扩展不仅需要添加更多用户，还需要添加IP平台能够支持的功能。随着硬件成本的持续走低，软件将成为主导性问题。
这个阶段应考虑的问题包括：
介质访问控制（MAC）：确保局域网交换机可用于核实及验证IP电话的MAC。
软件发布及打补丁：打补丁时可能需要让服务器、网关或者IP电话停止运行。由于广域网带宽有限，把IP电话或者网关的软件下载到远程位置需要很长时间。IT部门要认真安排好时间，因为用户假定语音服务随时可用。
故障排除：IT部门需制订一套规程，并且对技术支部人员进行VoIP/IP电话方面的培训，以应对网络或者软硬件随时可能出现的问题。
服务器连接：如果两台服务器采用了主/后备配置方案，它们就应当相隔几百英里之外。要是相隔距离不够远，贵企业防范自然灾难或电源灾难的能力就会受到影响。
网络性能评估：数据流量会不断增加。网络性能评估应当每三个月就进行一次，以预测拥塞和带宽问题，并确定流量趋势。
使用MPLS：多协议标记交换（MPLS）现在成了下一项广域网服务（帧中继厂商拒绝延长帧中继合同期，从而迫使用户迁移到MPLS）。VoIP需要级别最高、费用最贵的服务质量。而大多数IT部门订购的是最低级别的服务质量，并没有事先料到最高服务质量的成本。因此建议在选择MPLS提供商之前，了解一下最高级别服务质量的价格。另一个问题就是，如果VoIP流量超出了已分配带宽，所有呼叫就会出现语音质量下降问题，而不仅仅是超出带宽限制的那些呼叫。对于这个问题，可以通过为广域网MPLS路径设置和运行呼叫准入控制（CAC）机制，以避免语音质量下降。
