2016年11月17－18日，河南省通信管理局局长宋灵恩深入南阳、邓州各基础电信运营公司营业厅和社会代理渠道，实地查看各公司落实电话用户实名制情况，并召开座谈会，听取当地通管办、各电信企业工作情况汇报，就扎实做好防范打击通讯信息诈骗等工作提出明确要求。

宋灵恩强调，通管办和各电信企业要进一步提高认识，加强领导，严格落实六部门通告和工业和信息化部关于进一步防范和打击通讯信息诈骗工作的实施意见，切实把各项防范措施做深、做细，确保取得显著成效。要全面落实电话用户实名制，进一步强化对社会渠道、集团客户的管理，加快推进未实名老用户和已在网行业卡补登记工作，确保11月底前电话实名率达到100%。压实责任，重点清理规范“400”、“一号通”、商务总机等语音专线业务，坚决整治网络改号问题。加强技术防范能力提升，联合公安等部门继续加大“伪基站”打击力度。强化个人信息保护，加强宣传，不断提高群众防范意识。

宋灵恩要求，各公司要进一步加大网络建设投入，更好地服务支撑网络经济强省建设。加快推进宽带用户向50M以上迁转，深度优化TD－LTE网络，年底前实现FDDLTE网络覆盖所有行政村，4G用户渗透率超过50%；认真贯彻落实《河南省住宅区宽带网络设施建设管理暂行办法》，加强与住建、房管等部门的沟通协作，落实光纤到户国家标准，合力整治物业或第三方等垄断小区宽带接入的行为，保障用户宽带服务自由选择权。要加快两批试点工程实施，确保年底前全部完成电信普遍服务试点任务。要继续加大对通管办工作的支持力度，加快推进省直管县电信企业计划单列，配强省直管县分公司领导班子，在资金投入等方面给予倾斜。