日前,贵州黔西南布依族苗族自治州豆芽街天翼专营店的黄老板看到噌噌上升的销售业绩乐开了花,仅靠辅导专家团一天的驻店营销,让他的手机销量较以往翻了两番。他对专家团给予的专业支撑服务和炒店思路指引非常感谢,感叹“要想生意好,先把专家找”!
帮扶代理店是一项常规工作,与以往不同的是,这次贵州电信组建了省级天翼辅导专家团,开展全省巡回驻店支撑。在建渠道养渠道、促进门店销量流量双提升工作中,贵州电信积极向基层倾斜资源,“建站养员”使每一名销售人员懂营销、会营销、巧营销。截至目前,全省电信在各级渠道嵌入式建立天翼手机应用辅导站共1450个,培养天翼手机应用辅导员3000名。经过集训、笔试、实操三个环节,13名成绩优异的辅导员被聘为省级天翼手机应用辅导专家。他们在享受企业专项补贴、培训资源等权利的同时,还要承担承接流量拓展及应用辅导、深入基层开展辅导培训和驻店营销、参与企业辅导教材的梳理和编写、做好全省线上辅导站的日常维护和支撑、针对营销服务难点提出改进方案等工作职责。每季度,贵州电信将针对各分公司渠道发展短板,组织省级辅导专家到现场,对销售人员进行集中辅导培训,并带领销售人员做好炒店前期、中期和后期的营销服务工作,促进渠道炒店规范化、常态化。
贵州电信还将重点建设线上辅导站,借助易信、微信等应用平台打造“贵州电信天翼手机服务站”公众账号,对全省一线销售、辅导和维系人员提供任务工单、积分奖励、辅导技巧等方面的支撑服务。
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