炎炎盛夏，运营商布局即时通讯市场的热情一直高烧不退。继中移动提出重构飞信，中联通和微信达成合作之后，近日中电信与网易就OTT业务“联姻”成立合资公司翼信科技，推出移动即时通讯社交产品“易信”。具备免费短信和免费电话留言功能的易信横空出世，在用户对移动IM产品审美疲劳的市场上让人眼前一亮。

从易信发布后几天用户迅猛增长的势头来看，用户对于易信更多的是乐观其成。易信有什么亮点？能否抢走微信的风头？未来会走上什么样的移动互联网之路？本报记者采访了浙江翼信科技有限公司总经理张政。张政表示，易信未来希望与国内互联网企业、移动APP开发者，以及三大运营商的APP产品实现互联互通，相互之间随意发消息就像发电子邮件一样毫无障碍，从而打造一个开放的沟通世界。

打造无障碍移动沟通体验

据悉，易信是一款基于真实电话号码、通讯录关系，主张回归沟通本质、享受沟通乐趣的新一代移动通讯社交工具，主打无障碍、高品质、情感化的沟通体验。其中无障碍指的是免费短信和免费语音留言，易信可以免费给手机、固定电话发送短信和语音留言；高品质是指易信给用户提供更高音质、更清晰的语音服务，还有高清的画质，美观的使用界面等等；情感化指易信将通过大量有趣的免费贴图，音乐等方式，让用户之间可以更情感化的沟通。

易信的最大亮点是免费短信和电话留言。在发布之初，记者对易信进行了简单测试，在选择一名通讯录好友发送电话留言后，对方手机当即就收到一则400号段的电话，接听电话后，用户能听到一段女声的语音播报留言信息并告知回复步骤。不过根据其他用户体验反映，在发布后的两三天里，电话留言延迟了好几个小时，甚至无法实现。对此张政表示，短期用户数量剧增，流量大导致拥堵，给服务带来巨大压力，易信正在迅速扩容，投入更多资源满足用户需求，用户反馈的免费短信和电话留言等体验不佳问题已经明显得到缓解。

除了在产品功能上对以往移动IM产品实现了突破之外，在营销上，易信推出的“送流量+免流量”政策成为吸引用户的一大亮点。注册即得中国电信全国流量300M，活跃用户免费领取60M流量。易信将根据业务发展情况，对于全国电信天翼用户，减免易信即时通信的定向流量费用。对于非电信用户，预计电信和网易成立的合资公司将采取其他方式进行流量优惠。

构建没有围墙的开放平台

放眼国内移动IM市场，微信、QQ、米聊等产品已形成品牌效应，而运营商的IM软件发展却始终不温不火。互联网企业的IM软件本身即具有开放性，而运营商的IM软件连打破相互之间的网络桎梏都有所顾忌，自身的定位也使其对市场的反应远不如互联网公司灵活。

目前在移动IM领域，前有QQ拦截，后有微博、微信夹击，如果单凭做通讯工具的理念在巨头笼罩下的阴影显然难以为继。电信运营商在这方面从飞信、沃友到翼聊都有前车之鉴。因此，在碎片化的移动互联网时代，移动IM产品既要有让人眼前一亮的通讯功能，还要有形成有黏性的社交关系圈。

虽然在通讯功能上实现了突破，但是从用户体验上看，易信的社交功能和移动IM领头羊微信还有不少差距。对于易信的社交属性，张政进一步解释：“易信上你的手机号就是账户，只要有通讯录就可以联系，是直接将用户现实的关系导入，天然的社交平台。在这一层面上，我们把移动电话、固定电话、移动互联网全部打通，三大运营商互通，即使手机用户并未使用易信，也可以接收到易信用户发来的免费短信和语音留言，这种开放性正是它极其吸引人的地方；在朋友圈上，微信朋友圈不能选择是否开放公开，易信的好友圈可以选择是否像微博那样公开分享；在群组上，微信上限40人，易信可以达到百人。易信下个版本还会推出公共账号，方便个人和机构。此外，免费表情、网易邮箱、网易新闻、网易云音乐等内容和服务也会为社交加分。秉承互联网的开放精神，易信还会精选合作伙伴，为业界构建新的开放平台”。