近日，山西省临猗联通分公司以“百万用户大回访”活动为切入点，通过赠送“惠农卡”敲开农村市场大门，以融合产品为推手，为农户提供贴心服务，借此深入挖掘农村市场潜力，取得显著成效。
临猗县铁匠营是个人口不足250户的小村子，2012年，使用联通业务的用户仅有61户。而到2013年11月底，联通固定电话用户已有151户、宽带用户109户、2G用户223户、3G用户 75户，月收入13200万元，各项重点业务发展态势良好，联通市场占有率达84%以上，成为名副其实的“联通村”。
临猗联通借“百万用户大回访”活动的东风，让业务主管与支局长、代办员结对子，深入农家小院，进行业务使用情况摸排，讲解联通资费、政策，提供面对面的贴心服务，广泛征求农户在使用联通业务过程的意见、建议，为联通业务大发展打好坚实的基础。对于有事外出的农户，他们并不就此放弃，而是仔细认真登记好地址，多次上门拜访。一来二去，与当地村委会、个别村民竟成了“朋友”，全面取得了当地民众的支持和信任，让其心甘情愿为临猗联通出力流汗，积极为临猗联通基站建设、业务发展牵线搭桥并提供便利。在当地营造出“通信需求找联通，家家户户用联通”的良好发展氛围。
9月，他们抓住当地农民苹果丰收、收入看涨的黄金发展时期，走上田间地头，向农民免费赠送“惠农卡”，通过联通业务免费优先体验，引发农户使用兴趣，两个月转网2G 4700户，销售3G终端2100户，办理联通沃A 430户、沃B 90户。用户感知不断提升，业务使用黏性逐步加大，最终使用户满意、企业受益。2013年临猗联通2G收入增幅始终在全市名列第一，3G业务也得到较好的推广，农村市场潜力得到了很好的挖掘。
