“我们科室过去的纸质材料堆积如山，电子文档满屏幕，如今全丹阳的税务系统以及纳税人信息全部浓缩在小小的手机里，再也不用加班整理这些烦琐的数据啦！”江苏镇江丹阳市地方税务局数据管理科科员小周自豪地说道。
只有5个人的数据管理科曾被称为税务局的“最忙碌部门”。每当遇到上级要求进行企业数据真实性核查、企业搬迁、号码变更时，科室里就像菜市场一样热闹，每个人都在打电话给各分局基础管理股，要求对应税管员及时反馈，一天下来嗓子直冒烟。税管员也苦不堪言，办税员号码变更无法联系，经常要上门核实才能得到反馈数据，导致反馈总是延迟。
今年年初，镇江丹阳移动与丹阳市地税局合作建设的ETO（Electronic Tax Office）移动税务服务平台投入使用。平台将现有的税务OA系统、征收系统、申报系统及其他应用系统整合延伸到移动终端上，税务办公人员只要登录税务信息系统的手机客户端，就可浏览内部通知、公告；领导可随时进行决策审批；外出的税务执法人员可随时随地安全访问税务内网，轻松查询执法需要的各类信息；纳税人则可通过手机进行申报缴税、查询政策，享受更加体贴周到的税收服务。
科员小陈介绍：“只要进入ETO平台，做好税管员、办税员与纳税人的分配工作，后期进行企业税务稽核时，群发短信就可以通知到位了，企业回复的短信自动汇总到系统平台上。而税管员手机上的客户端可以关联到企业以及办税员，不再像过去那样挨个打电话了，哪怕是新企业，只要进行了税务登记，就可以立刻收到短信，告知对应的税管员联系方式。”
