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青岛联通网格化营销管理创新效果初显
http://www.cww.net.cn 2013年1月8日 14:03 通信世界网
作 者:吴永辉
在日前召开的青岛联通中小企业客户网格化营销管理阶段总结会上,胶州分公司网格晨会的展示,让与会人员感到钦佩和振奋,虽然网格经理们的年龄都比较大了,但他们表现出来的工作状态却非常积极、斗志昂扬。 会上,青岛联通对半年多来开展的网格化营销管理达标行动进行了阶段性总结,表现突出的网格进行了现场晨会展示和经验分享,对网格化营销管理先进单位、优秀网格进行了表彰。 青岛联通自去年7月聘请深圳麦特管理顾问公司进行中小企业客户网格化营销管理项目以来,对各单位进行了5轮现场辅导,经过市场摸查、网格划分、人员配置、网格运作、多轮现场督导的运作,取得了阶段性成果。一是准确定位市场空间,明晰了营销方向。二是优化了人员配置。三是网格运作行为规范成效明显,网格运作效能和效率稳步提升。四是中小企业客户主动营销运作模式得以建立。 青岛联通总经理杨庆友在讲话中表示,将持续深化网格化营销管理工作,不折不扣的执行各项管理规定,使管理流程得以固化,并持续进行优化;将不断完善各项内部支撑流程,减少一线员工的压力,营销模式、营销能力进一步得到优化和提升。同时要求各单位和网格经理要深刻理解信息化发展的趋势和要求,抢抓机遇做好工作,要以团结、快乐的心态面对自己、面对工作。(吴永辉) 欢迎各地的运营商朋友,给我们发来当地运营商的新闻动态;来稿请至:weihui#cww.net.cn(将#换成@)
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