9月2日上午10时左右，聊城市龙山商场附近张女士向联通公司114失物招领热线反映，刚刚在外面进货回来的路上，捡到一个钱包，情急之下致电114电话导航，希望能通过114电话导航尽快找到失主。
114值班长、失物招领工作人员姜艳艳接到电话后，向张女士详细了解到钱包里有宋××身份证1张、200元左右现金以及几张银行卡。当询问到身份证上的出生日期是个90后的小妹妹后，姜艳艳心里一沉，她也有过丢失东西的切身体会，何况还是一个不满20岁的小姑娘，心里肯定很着急。与张女士挂了电话之后，姜艳艳根据身份证上的信息，通过电话找到了莘县妹冢乡派出所，派出所工作人员告知宋××就是××村村民，姜艳艳欣喜若狂，按耐不住心情激动，继续询问：“有没有这个村里村主任或者书记的电话，我再继续联系一下。”派出所工作人员一听：“噢，对对对，我这里有该村马书记的电话，你记记吧。”姜艳艳记下号码后，立即给马书记打了过去，马书记了解到情况后，热情地给了她宋××家里的电话。
就在与马书记挂电话的这一瞬间，姜艳艳心情格外激动，终于看到了一丝曙光。她怀着激动的心情电话接通了宋××家里的电话：“您好，我是聊城联通114失物招领热线的工作人员，请问您这是宋××家吗？”对方是一个中年女性的声音，怀着疑惑问：“是，我是她妈妈，你有什么事吗？”姜艳艳说明情况后，对方非常惊讶又非常感激地说：“哎呀，真是好心人，我女儿在聊城××学校上学，是有这么个事，真是太感谢你们了，应该费了不少劲才找到这里吧！真是太谢谢了。”姜艳艳说：“不客气，这是我们应该做的。”
时近中午，宋××打来了电话，说要表示感谢，被姜艳艳婉言谢绝了。
据了解，自2007年聊城联通公司114失物招领热线开通以来， 114失物招领热线全体工作人员急失主所急、想失主所需想方设法联系失主，已有百起成功找到了失主，树立了联通新形象，受到了社会各界广大好评。(申晨光)
