差异化需求亟待满足
也正是因为行业市场仍处在发展初期，所以中国移动在无线城市、物联网平台、专业化子公司方面的优势也仅仅代表一个不错的开始。刘秀丽认为，中国移动要想实现行业市场战略的稳步推进，就需要做到两方面落地：一方面，需要尽快具备多业务、多网络和多终端的融合能力；另一方面，需要加速整合更广范围内的社会资源，为行业用户定制更优的解决方案。
就第一点来看，行业客户对信息化的需求逐步呈现多样化、复杂化等特点，他们期待快速、便捷、个性化的业务，单一网络、单调业务、低阶终端显然不能满足行业市场的信息化需求。因此中国移动需要依赖全方位、立体化的信息服务，为用户提供综合的、一站购齐式的服务。这种服务就需要中国移动尽快具备多业务、多网络和多终端的融合能力。
在第二个方面，目前电信运营商推广的信息化应用产品具有很强的同质性，而且这些信息化应用服务基本以通用型产品为主，对不同行业客户的差异化需求满足程度偏低，难以形成个性化的定制方案。而中国移动由于自身技术力量欠缺，在行业信息化解决方案的营销和项目推进过程中显示出了IT技术与服务能力的不足，很难满足行业客户的需求，因此中国移动需要加速整合更广范围内的社会资源，联合产业链的上下游企业，实现产业链各环节的通力协作和配合，在弥补自身不足的同时，立足行业客户的信息化需求，精准并深挖行业客户的信息化需求，从而力争实现为行业用户定制更优的解决方案。
