8月17日中午11时，今年第13号台风“启德”在广东湛江登陆，登陆时中心附近最大风力达13级，超过此前的台风“韦森特”，广东省启动最高级别预警。湛江、茂名、阳江等多个城市挂起了台风红色预警。
中国移动密切关注台风动向，在16日下午，继“韦森特”之后,再次启动今年以来最高等级应急通信保障预案，通过六大区域应急保障中心向湛江、茂名、江门、珠海等地调拨油机、应急通信车、卫星电话等500多件，出动保障人员4700多人次。
同时，早在16日晚6点前，中国移动按照广东省政府相关单位的要求，配合气象部门，已向广东的深圳、珠海、中心、江门肇庆、云浮、阳江、茂名、湛江等9个预计受影响较重地区发送应急预警短信4300万条，提醒市民做好应急防范和避险准备。
台风登陆期间，受断电影响，中国移动在广东湛江、茂名等地的100多个基站停电退服，4处传输线路中断。截止发稿前，中断的传输线路已经全部修复，在4个小时内，绝大部分退服基站已经恢复通信，没有出现区域通信中断情况，为抗台防灾提供安全的通信保障。
