这种财务上的谨慎直接导致用户数和知晓度难以短期内突然爆发。无论是天翼阅读还是翼聊，如今异网用户比例不超过10%，主要用户群都是天翼手机主，这意味着，当它们用户数与电信3G用户数基本重合时，将会出现瓶颈，而一个纯粹的互联网企业是不应受到运营商限制的。
记者手记
生于电信 蜕变于互联网
电信的血液中到底能不能长出互联网基因？在赴杭州之前，对于这个问题，记者没有肯定的答案。但在杭州，这个问题的答案似乎正在变得清晰。阅读和IM，这是两个天然与通信运营商相关的移动业务，而电信本身的网络、技术和集团优势，通过“融合”，将阅读、通信、网络全部“糅”在了一起。这的确是纯粹互联网公司不具有的特点，是基地业务成功的关键。
然而，这种与生俱来的电信优势，能否让这些基地公司在借力走出第一步后，勇于扔掉拐杖，走出第二步、第三步、直至更远……是众人一直担忧的问题。
天翼阅读的收费模式和未来很清晰，付费阅读，直至走向数字出版。在数字出版的进程中，版权问题是最大的制约因素。版权保护和数字出版产业发展相辅相成，离开了版权保护，数字出版产业就无法健康发展。这几年，随着版权保护意识的加强，盗版，尤其是精品书的盗版，正在逐年减少。肖伟坦言，未来几年，数字出版将迎来一轮爆发式增长，天翼阅读多屏融合的产品形态，不惧怕与其它对手面对面竞争。
翼聊则更像一个技术型公司，背着双肩包的高智敏心心念的就是翼聊的用户体验。每两周一个小版本，每个月一个大版本，这样的更新速度，在互联网企业中也是少见。翼聊的法宝还在于政企客户。其实，早在2009年浙江成立协同通信基地前，其面向的客户群就是企业，提供的解决方案是企业内部的协同通信、视频会议等等。如今，这些企业业务也都被作为增值服务整合进翼聊，相较企业减少的差旅成本，收费并不是件难事。更何况，电信在三大运营商中，与政企客户的关系最为稳定。
一切都在准备中，电信究竟能否在创新业务中真正融入互联网，这些产品基地能否成功蜕变为真正的移动互联网公司，拭目以待。 
