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北京移动单方修改合同 用户无法上网投诉遇阻
http://www.cww.net.cn   2012年7月12日 08:09    中国广播网    

律师认为北京移动没有充分履行告知义务

北京移动在官方网站公示这份公告,是不是意味着已经尽到了告知的义务,在法律上是不是可以这样界定?北京潮阳律师事务所胡刚律师对此进行分析。

胡刚:我刚刚也在中国移动的网站上10086.cn这个网站上绕了一圈,终于找到了这份著名的公告。它是在一大堆公告里头出现的,因为如果你不仔细看的话根本就不知道,为什么,就是其他的公告它是在叫做业务公告里面,其他的公告从比如说我们这一页,从2012年3月18号一直到2012年7月6号,所有公告大部分都会有一个关于什么什么的公告,独独是2012年5月2日发布的这个公告,只有两个字“公告”,他是刻意所为吗?这个我们不得而知,这是第一点。

对于一般的企业来说,他也许通过发个公告形式就能尽到了大部分的告知义务或者相当部分的告知义务。但是我们要知道,我们讨论的这家服务提供商,这家电信运营商,它本身是个通信公司,他提供的是信息服务,他完全有能力识别哪些特定的用户将因为这份公告所载的内容对其服务内容进行了变更,进行了调整,对他的服务,接受他的服务水平产生了影响,他完全有能力对他们进行逐个的通知,我不知道中国移动在这个里面,从5月2日公告的同时是否进行了个别的通知。就是至少他告知义务履行得不够充分。通信世界网

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