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飞信打响“攻防战” 开放注册正当时
http://www.cww.net.cn 2012年6月4日 13:46
不过,2011年以来,新型移动IM产品正将互联网厂商同电信运营商在垂直领域推向更为残酷的竞争。2011年1月,小米科技的“米聊”、腾讯的“微信”先后上线,后者的用户数仅用了433天就突破1亿。与此同时,运营商也推出了其新型移动IM产品,即中国联通的“沃友”、中国移动的“飞聊”,以及中国电信的“翼聊”。 虽然这些产品在短期内并不会影响飞信的市场占有率,但是中国移动必须有所改变,飞信的开放就显得比较重要。 某运营商人士表示,“中国移动现在开放飞信异网号码注册,目的很明显,就是为了守住传统自己运营商渠道的用户,发展其他运营商用户,同时狙击互联网企业的市场份额”。 但是,前述接近中国移动的人士却不认同。该人士认为,现在用户选择运营商的核心影响因素并不涉及数据业务。因此,一个用户不关注的因素并不能成为阻碍其竞争对手发展的原因。 “中国移动现在要做的就是守住自己的江山,而守住江山要靠的是服务。对中国联通、中国电信用户开放能够弥补自身业务的短板,其价值在于提升用户粘性。” 此外,对于中国移动的“飞聊”产品,大多数受访者并未将其与飞信区分,这点与腾讯旗下的QQ和微信的关系并不相同。前述运营商人士指出,腾讯等互联网产品存在一个比较明显的弱势,无法与现实世界快速响应。但是,运营商的产品可以提供互联网与现实世界的连接通道,其具备将互联网信息转化成实时通信信息的能力,这就是中国移动与互联网企业相比的优势。 对此,杨华表示,运营商与互联网企业都有各自的优势与特点,都有庞大的客户群与资源,但如果从公司机制、人才资源、产品体验来说的话,充分市场化运作的互联网企业则更有优势。 事实上,腾讯的微信等同类产品已经开始完善这部分的短板,但是其需要用户使用智能手机,并进行相关设置,才可以实现。一旦互联网企业产品进行相关改进,就会威胁到运营商的产品。 零点研究咨询集团IT通信行业咨询总监曾韬也认为,互联网企业如腾讯可以一方面为用户提供免费的QQ应用,同时通过QQ引导用户消费其极具吸引力的增值业务,并从中获利。而飞信业务除了免费短信服务之外,并未有让用户乐于掏钱消费的增值服务。 据记者了解,飞信2012朝晖版目前处于体验阶段。在体验阶段初期,中国联通、中国电信用户通过飞信PC客户端晨曦版每月可向飞信好友免费发送50条短信;而移动用户向中国联通、中国电信飞信好友发送短信,短信资费将按照用户所在地资费短信标准由运营商收取。 对此,中国移动方面的解释是,目前按照现有网间资费标准收取相关费用,而且对中国电信、中国联通的飞信用户,提供50条免费测试短信,且只能够发给中国移动的飞信好友,不能给中国电信、中国联通用户发送短信。待“飞豆”上线后,中国移动也会采取类似Q币的做法,中国电信、中国联通等非移动客户发起的短信就可以按正常资费标准收取。 据悉,“飞豆”是中国移动即将推出的一款类似Q币的产品。目前中国移动业务支撑系统部正在推动该产品研发,今年底或将上线,中国移动希望此举能够解决非移动用户的支付问题。 [1] [2]
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