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运营商3G发展不计成本盈利堪忧
http://www.cww.net.cn   2012年6月29日 16:13    

不得不说,适度地降价对运营商甚至电信行业发展来说是一种利好。按常理,在一家运营商推出相对竞争对手比较廉价的套餐或者终端时,会引起其他竞争对手的跟进,从而形成新的价格形势并推动通信价格的调整进入新阶段,于用户于电信行业发展都有益处。另外,如果运营商有一定的闲置网络资源,并且也找不到除了降低资费以外的有效的用户拓展方法,此时推出低资费的套餐也是合理的。对于“随意打”业务,中国联通总经理陆益民表示,中国联通2G使用率未完全达到顶点,“随意打”有助于2G使用率增长。可见,降资费的方式有利于运营商争夺2G用户数。另外,目前来看,3G资费偏高是制约3G业务发展的重要障碍。让资费走向平民化,将有利于2G用户向3G的迁移,有利于3G的规模化增长。

但是,一味地低价也会让市场陷入混乱,伤了别人也容易伤着自己。

首先,运营商要根据自身网络资源和成本情况行事。如一个运营商不具备足够的网络资源让用户使用,那么,低资费吸引的大批量用户会很大程度上增加网络的负担,进而影响用户的体验,最终伤及3G业务品牌。其次,低价竞争无疑会拉低运营商的盈利空间。据中国联通今年第一季度财报显示,虽然其净利润比去年同期增长近6倍,但由于终端补贴的因素,第一季度未实现3G业务盈利。以低价吸引来的更多是低端用户,难改变ARPU值不断下降的窘境。

竞争趋向同质化,运营商需打“差异战”

目前来看,三大运营商的3G竞争焦点主要围绕资费、终端等方面展开,同质化竞争现象明显。去年,中国电信和中国联通的千元智能机推出了一波又一波,中国移动今年终参战;电子渠道越来越重要,于是,中国联通改版网上营业厅、组建电子商务部,中国电信广发“英雄帖”全面启动电子渠道认购承包工作,中国移动与京东商城共建营业厅合作、定制机合作等八大创新运营平台;中国联通推出20元3G套餐卡,中国电信紧随其后推出19元3G套餐卡;中国联通推出了99元3G手机,谁能保证不远的将来中国电信和中国移动不推出更便宜的手机?

同质化竞争是运营商发展到现在的一个重要阻碍。与其在同一方面争得你死我活,不如开辟自己的新干线潇洒向前走。

其实,与其他商品不同,运营商的套餐产品是存在产品差异、服务差异和套餐的构成差异的。因此,根据不同客户的不同需求设置多样的套餐,运营商在细分市场上进行竞争,或许既能赢得客户,又能保证自己的后续发展能力。

移动互联网时代的到来,也给运营商带来了前所未有的机遇。用互联网思维发展数据业务,把主要精力放在3G数据业务等关键业务上,将为运营商带来更加持久性的竞争力。正如中国电信董事长王晓初称,机遇面前中国电信的策略是立足“智能管道的主导者、综合平台的提供者、内容和应用的参与者”的深化转型定位,在推进自身发展的同时,促进产业创新和服务创新。

根据自身情况走差异化路线,将是3G时代,运营商寻找突破的正确发展思维。通信世界网

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来源:通信信息报   编 辑:葛逊    联系电话:
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