尽管国内运营商数据业务的发展已经占到了相当的比例，但是3G业务的优势似乎并未有效发挥。国内3G自2009年初发牌至今，三年多的发展，运营商3G依然没能实现盈利。一方面源于3G发展周期较长，另一方面，运营商对3G的把握，在运营策略、发展理念上依然存在诸多不足。运营商对智能管道，对流量经营的探索，从手机视频到移动阅读，从应用商城到即时通讯，从移动支付到搭建电商平台，这些尝试都只是在互联网巨头背后亦步亦趋。3G的核心在于移动互联网数据业务的流量经营，移动互联网业务左右着运营商3G发展的成败。运营商数据业务如果不能走在互联网商前面，至少也应该和互联网商并驾前行，否则将陷入被动境地。
缺乏互联网基因成转型软肋
移动互联网给运营商带来的冲击日益严峻，奇虎360董事长周鸿祎认为，微信会干掉短彩信业务，VOIP在冲击话音业务，网络账号将取代手机号，传统运营商如不及时转型互联网则只能管道化提供包月流量套餐ARPU值会降低，移动互联网会干掉运营商。尽管这样的言论更多的是在危言耸听，因为2011年中国移动互联网市场规模为815亿元，运营商市场为9000亿，这样的颠覆在中国短时内是不可能的。但从全球看来，运营商面临的形势不容乐观，移动互联网的标杆——苹果公司的市值已经突破5000亿美元。
回望国内运营商的转型，运营商们将圈地与流量经营捆绑的发展思路，从侧面反映运营商更加注重的仍是规模，而不是基于移动互联网探索新的流量经营模式。这是一大硬伤，缺乏互联网运营精神的运营商将面临更大的威胁与挑战。从整个IT业看来，产业价值从管道向内容、从通信网向互联网、从话音服务向信息服务转移。中国移动董事长奚国华认为，ICT产业正在发生一场颠覆性革命，而这场变革正在推动产业重构。如果说以前的价值链是以运营商为核心，今天则是运营商、互联网服务商、终端厂商等多元化竞合。
运营商管道化的趋势无可避免，因为企业基因决定了在各种应用上无法与互联网公司竞争。腾讯互联网增值业务风生水起，而运营商则善乏可陈。究其原因，一方面，运营商们自身没有互联网基因与互联网文化;另一方面，运营商的管道业务利润丰厚，让它们无压力也无动力在互联网增值业务上偏执突进。运营商入局互联网成功关键在于电信基因的改造，如何融入更多互联网基因是个考验。
互联网已发展了多年，有很多成熟的业务模式和应用，但移动互联网不应该仅仅是传统互联网在移动网络中的简单复制，不同的应用范围、用户对象、技术特征注定了移动互联网需要有自己独立的个性化的业务模式和具体应用，更灵活的定制，更贴身贴心的服务和更快更实时的应用功能，这些都是运营商未来可以开拓的新空间。
