另外，在电子商务方面，基于号码百事通，中国电信实现订票、订房业务全国第二，订餐量实现全国第一。
马道杰：提升中档智能机竞争力
在终端发展策略方面，中国电信移动终端管理中心总经理马道杰表示，中国电信首先会继续巩固在千元智能机上的领先地位，继续打造品质优、销量大、品牌强的千元系列明星手机。目前，中国电信已连续推出了三代990元的千元智能机标杆，后续还将持续打造“不变的价格、更高性价比”的千元3G智能手机标杆产品；同时还将向上延伸，基于应用、功能、时尚等方面的特色创新，提供在这个价位之上的智能手机；向下延伸，则推出用户满意、产业利益有保障、价格在600元以内的入门级3G智能终端。
提升中档智能手机竞争力是中国电信的重点方向，而要实现中档提升，就必须围绕用户体验形成差异化卖点。因此，中国电信首先将加大细分市场产品定制力度，针对青少年、时尚商务、女性、老人等重点细分市场，推出量身定制的产品；其次，将加大特色功能手机定制力度，如拍照、音视频、IPv6、超长待机和信息安全等方面的创新等；再次，将加大特色应用定制力度，如加强对爱音乐、游戏、阅读、微博等特色应用和行业应用的布局。
对于高端手机，中国电信的定位是要在技术、功能、设计、体验等方面保持全面领先。下一阶段中国电信将继续引入苹果、三星、诺基亚等品牌的明星产品，并鼓励、支持国内厂商推出高端手机。高端手机发展的目标是全力促进其功能支持电脑化、多媒体支持专业化、客户体验人性化。
