4月28日，在滨州市召开的全市庆祝“五一”国际劳动节暨“五一”劳模表彰大会上，滨州联通信息导航业务中心114导航班组荣获“滨州市工人先锋号”荣誉称号并受到表彰。
滨州市联通公司114导航中心是一个以电话连通客户的对外服务窗口，现有员工29人，平均年龄22岁，是一支朝气蓬勃、年轻而又充满活力的巾帼群体。多年来，她们始终坚持高标准、严要求，把全心全意为客户服务，争创行业品牌作为服务宗旨，不断拓展服务领域，积极开展“真情服务，情传万家”及“内强素质、外树形象”活动，并以优质的服务得到了广大客户的一致好评，成为滨州联通标志型服务窗口。。
2011年，全台以提升客户满意度为导向，相继开通了与人们生活息息相关的查询内容，如：车辆违章信息、自来水费查询、公交车次、列车时刻查询等便民服务。2012年将再陆续开通全市住房公积金、影院资讯等信息查询，逐渐使114导航中心成为一个整体、全面、服务百姓民生和生活的综合信息资源查询平台，以此更好的为用户提供服务。滨州联通114全面打造语音导航搜索专家平台，全力服务于滨州经济建设和改革开放，通过不懈努力，得到了上级领导和滨州市政府的认可和肯定，先后被授予“山东省巾帼文明号”、“山东省级青年文明号”和“滨州联通先进集体”等荣誉称号。
