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联通随意打:纠结于语音业务没有前途
http://www.cww.net.cn 2012年5月29日 13:46
于英涛认为天下没有五十步笑百步的道理,所以只要中国移动的V网业务不停,联通的随意打也不停。他解释随意打是由于“面对竞争对手大面积的V网封锁,渠道双禁,收卡换卡,大幅度提升佣金导致产品包价格倒挂这种恶劣的环境”而导致的结果。 电信业资深观察人士付亮认为,浙江的移动电话用户渗透率很高,公布的数据显示达到125%,每10个人就有12部手机。在市场饱和的情况下,浙江联通推出随意打业务这样的非常之举,实属无奈。有业内人士则将其视为“自杀式袭击”,是将竞争对手劫持为“人质”,同生共死。 此举虽是无奈之举,但是却显示出了联通的“精打细算”。单纯从语音业务角度看,此举可能确实无利可图,甚至亏本。但是联通2G网络本身利用率并不高,通过随意打业务可以发展用户,但是并不会明显增加网络成本。同时获得了用户之后,还可以将这部分用户发展为3G用户,或者通过其他的增值服务获得更高的收入。 对于此举是否利好消费者,从直观的效果看,消费者的语音通话成本确实降低了,利好消费者。不过有专家认为这样的价格战是恶意市场竞争行为,从长远看并不利于市场发展,会降低语音服务的质量,最终损害消费者的利益。众说纷坛,观点并不统一。 但是语音业务资费降低是必然的趋势,即使电信运营商内部之间不打价格战,在面对互联网企业竞争,手机QQ、微信、手机微博等网络通信方式的冲击之下,电信运营商的语音业务总体也在萎缩。联通此举虽是“自杀”,但是也可能“置之死地而后生”。 数据业务走错方向 3G时代,随着智能手机的大规模普及,用户的上网时长更长,上网行为更频繁,而且网上行为也更加多样化。从电信运营商的角度看,这孕育了更多的商机。单纯从无线上网业务看,三大电信运营商收入都在上升。即使是3G业务发展并不理想的中国移动,其2012年首季无线上网业务流量达1,484亿MB,比上年同期增长181.3%,而2011年其无线上网业务相对于2010年也处在快速增长的趋势。 目前,数据业务对电信运营商的营收贡献比例一般,根据中国移动发布的2011年财报,其数据业务收入为1393亿元,占到总收入的26%。中国电信的综合信息服务收入只占到总收入的12.2%,中国联通移动非语音业务收入占总收入比重在27%左右。而这一比例可以更高。 中国社科院信息化研究中心秘书长姜奇平认为,电信运营商在发展数据业务上思路不对。“电信运营商会把互联网业务,理解为电信增值业务,即电信基础业务、核心业务之上的增值业务。互联网人认为,电信(语音业务)与互联网(数据业务)是两个平行行业(平行业务),因此需要两套不同的、平行的核心业务与核心竞争力。 相对于语音业务,数据业务是电信运营商新的收入来源,未来也必然是主要的收入来源。与其固守“网内网外不能差别定价”的原则,压制联通随意打业务,倒不如鼓励电信运营商在2G语音市场的进一步竞争。政府部门需要做的是对语音服务的质量进行监管。而电信运营商则可以将主要的精力投放在3G数据业务等关键业务上,从而获得更加持久性的竞争力。 [1] [2]
来源:互联网周刊 作 者:豆瑞星编 辑:赵宇 联系电话:010-67110006-864
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