据国家地震台网中心测定，5月28日10时22分，在河北省唐山市辖区、滦县交界处发生4.8级地震，震源深度8公里。地震发生后，中国移动在新浪的官方微博于11时左右发布消息称，“当地网络基站无退服，网络无故障”。
通信世界网从中国移动河北公司获悉，地震发生后，曾出现部分交换机内部呼叫数量激增的情况，经组织实时紧急软件扩容后，一分钟之内实现网络运行完全正常。
据了解，中国移动已经在河北启动应急通信预案，确保当地抢险救灾通信保障。
地震发生后，中国移动河北公司还迅速通过10086客户热线等渠道发布客服公告，告知客户由于突发地震导致网络短时突发话务拥塞，目前已无震感，建议客户可以通过长话短说报平安、发送短信告知亲属。
