泉州铁通改善10050办公和生活环境

http://www.cww.net.cn   2012年5月2日 13:25    通信世界网    

随着移动10086业务转接量增加，泉州铁通原有人员和工作环境已经无法满足工作要求，为了使客服人员在工作时间内感到有个舒适、亲切的工作氛围，泉州铁通通过多方努力，为10050打造良好工作和生活环境，来缓解客服人员的工作和生活压力，为客服人员营造一个舒适的工作氛围，分公司从办公设施到学习场所、休息室到员工宿舍、员工宿舍到食堂进行更新改进，通过设施改进激励客服人员，让客服人员内心得到愉快，更好的留住人才，同时将这种内心愉快带给每一个来电者，提高工作效率及用户和满意度。

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