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山东泰安联通开展3G俱乐部服务提升系列活动
http://www.cww.net.cn 2012年5月10日 11:23 通信世界网
作 者:管增安
为不断提升3G俱乐部服务质量,拓展3G体验式营销阵地,促进3G业务发展,近日,山东泰安联通开展3G俱乐部“服务提升”系列活动。 活动将以提升联通3G品牌为主要目标,提升客户感知为服务核心,围绕“强化工程师业务素质”、“规范服务流程”、“提升服务形象”三个方面展开工作,从3G体验式营销、迎宾引导、文明用语、专业服务、3G讲堂等多方面规范服务流程,使3G客户真正享受联通3G的服务过程,进一步树立联通3G俱乐部良好口碑形象。 泰安联通3G俱乐部自2010年5月成立以来,不断创新,扎实服务,已在泰安地区建立良好的品牌效应。但“服务无满分”,今后泰安联通将继续结合3G体验式营销,完善3G俱乐部各项服务流程,突出与iPhone、3G智能手机相关的特色服务内容,才是打造联通俱乐部品牌的立足之本。 欢迎各地的运营商朋友,给我们发来当地运营商的新闻动态;来稿请至:weihui#cww.net.cn(将#换成@)
编 辑:魏慧 联系电话:010-67110006-904
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