日前，日照联通被市委市政府表彰为“全市文明城市创建工作”先进单位荣誉称号。两人获先进个人，其中一人“三等功”、一人嘉奖，对日照联通在创建工作的突出贡献给予了充分肯定。
2011年，在日照市委、市政府确立文明城市创建工作后，日照联通立即成立了由公司总经理为一把手的“创成”工作领导小组，按照市创城办的要求和分工，制定了《日照联通“创城”工作实施方案》，并定期召开会议，研究部署“创城”工作。公司领导与相关单位还签订了工作目标责任书，实行工作落实责任制，确保创建工作顺利实施。
根据市“创城”要求，公司完成了3.5万户的“创城”电话彩铃制作，向全市联通客户发送公益短信50余万条，完成互联网网站的登记报备工作，对全市的所有公用电话亭进行了整理。在市区内布放标语60余条次。与石臼街道宏达社区实行结对帮联，扶持资金2万元，圆满完成“创城”办下达的工作任务。
同时，公司还以“创城”工作为契机，结合企业实际情况，开展了服务工作整治。对全市所有营业窗口进行了集中整治，对服务工作中存在的热点问题进行了排查。以“宽带查修”等问题为重点，开展了“情系客户，提升感知，窗口服务提升活动”，公司整体服务水平再上新台阶。
