近日，青岛联通提出今年网络运行维护工作将以优化网络维护体系为主线，在强化运维3A达标的基础上，全力做好 “一个深化、两项提升、三个加强”等维护支撑工作，合理配置资源，加大管控力度，向管理要效益。
“一个深化”即深化运维生产组织优化工作。今年以来，青岛联通根据上级关于运维成本专业化集中管控思路，对各专业和分公司维护中心合理配置维护成本和资源，将本地网维修资源和本地网内设备维护、线路整治、能耗管控等运维工作进行合理匹配，确保资源成本效率最大化。把尽快解决宽带装移机及时率低这个短板作为切入点，着眼宽带装移从营业受理到装移的整个链条，牵头各相关部门全面分析、查找原因，制定针对性的措施，加强调度和对装移修的全过程管控，并进一步推进线路专项整治活动，力争短期内使宽带装移机及时率有大幅提升。同时，对除电费、维保费、规费等刚性支出外的大修理、日常维修成本，采取“项目制”管理模式。对各单位全年的维修项目按轻重缓急逐一论证，建立统一的项目库，实施集中管理。在项目的实施上，建立“事前审批”、“事中跟踪”和“事后评价”的监督机制。实现审项目、审方案、过程管理、项目审计、结果评价的全过程管控，确保把有限的维护成本用在刀刃上，最大限度地向维护成本资源要效益。
“两项提升”，即制定针对性措施，大力提升公司固网客户感知和移动网客户感知两大短板指标。开展“提升号线资源准确率专项竞赛活动”，全面提升号线资源的准确率和自动配线配号的成功率；重点做好基站断站指标控制、传输网优化改造、跨路光电缆的增高改造、新设备入网验收等工作。
“三个加强”。一是加强运行维护基础管理，提高网络维护效率。包括加强资源和支撑管理，提高资源准确率；加强各专业人员培训，切实提高维护水平。二是加强重大网络整治工作，持续提高网络运营质量，包括加快网络“瘦身”、推进超期服役电源设备改造和IP城域网及宽带接入网的优化改造等。三是加强节能减排工作，确保能耗考核指标达标。要克服电价上涨等不利因素，进一步加强节能减排精细化管理，加大节能新技术应用，力争全年公司设备能耗费用同口径降低500万元以上。
除此之外，青岛联通还将深化集团客户维护响应体系建设，建立面向客户、面向市场的网络考评指标体系。推进3A达标，提升基础管理效率。加强应急通信、网络监控和重点保障，确保信息安全。
