高端用户对于手机最需要的功能是什么？这是个非常难的课题，但业内人士认为，除了手机要具备品位和精神内涵外，还需要满足高端用户的最基本需求，而中国电信的“心系天下”手机在双网双待、国际漫游等高端用户功能上都设计完善，显示其走高端国际化路线的配置和品位。
“心系天下”手机是中国电信在高端领域的一系列旗舰型深度定制手机的总称。中国电信向相关厂商定制该种手机时即已经明确其用户特性为年龄35至50 岁、偏男性，职业为高层管理人士和有一定文化的私营业主，显然，“心系天下”手机的用户是典型的高端用户。
对于这款专门为商务人士打造的奢华手机，中国电信在多个重要功能上早已布局，使得“心系天下”手机成为高端用户用起来非常顺手的工作和生活帮手。
对于高端手机用户来说，两大功能必备，一个是双网双待功能，另一个则是国际漫游功能，对此，中国电信在设计“心系天下”手机时即已考虑可这点。各款“心系天下”，无论旗舰手机W799、W899、W999，均可实现全球5频漫游，可在267个国家和地区漫游通话及发短信、上网。用户只要办理天翼国际卡并开通国际漫游业务，将卡放进各款“心系天下”手机里即可实现国际漫游，对高端用户来说非常方便。
另外，作为中国社会的中流砥柱，精英人士多数希望能够自由行使多重社会身份，为成功人生避开纷扰，双网双待功能则为他们自主管理通信生活提供了保障。这种功能的适用范围比较广，功能强大，使用起来也非常方便，而“心系天下”具有良好的双网双待功能，是商务人士的重要利器。
当然，新型的3G双待机要加上3G时代的特征——“心系天下”手机中的CDMA 3G网络制式将起决定性的吸引力，使得高端用户既能保留原来的2G号码打电话，又能利用CDMA 这一信号完善的3G网络实现手机高速上网。
即便在屏幕的设计上，“心系天下”手机也精心设计，与一般手机完全不同。考虑到成功人士一般都是公务繁忙，所以“心系天下”手机都采用了双触控屏设计，内、外屏的功能完全一致，用户不用翻开手机也能在外屏上进行信息查看与系统操控，大大提升了成功人士们的使用效率。
依靠双屏、双卡双待、全球漫游等特性，“心系天下”手机是公认的商务手机至尊产品，虽然价格不菲，但是一分钱一分货，让高端用户觉得物有所值。
