国庆假期期间，王女士来到联通营业厅准备给家里的宽带网络续费。工作人员告诉她，要想续办套餐，必须加装一个3G手机号码。“我手上已经有2个手机卡了，为什么要每月多交几十元再用一个新卡？”与王女士有同样困惑的人不在少数，9月份以来，联通宽带业务套餐变更，陆续有用户在微博上抱怨联通捆绑销售3G卡太愚蠢，强买强卖不顾消费者感受。
记者致电北京联通客服了解到，此前2M宽带网络的包年费用为1680元/年，无需加装或绑定任何手机号码。而从9月1日起，办理宽带包年业务必须绑定一个3G手机号，每月最低缴纳46元月费，一旦手机号码欠费，缴纳过包年费用的宽带网络也将被“连坐”停网。
“我只想上网而已，何必弄得这么复杂？”丰台区的王先生表示，绑定的3G号码仅对有3G业务需求的人有用，对于他这种不需要新手机号的用户来说，这个套餐就成了负担。
王先生算了一笔账，按照联通客服的说法，绑定3G号码后宽带包年费用可以在168元×12月的基础上打9折，但是加上所捆绑3G号码的最低套餐费，一年的费用就从原先的1680元升至2000多元，上涨了近400元。“全世界的宽带费用都是一降再降，联通怎么能变相提价呢？”王先生说。
对此，北京联通官方微博回应称，1680元的宽带包年费是此前的一项优惠活动，而9月1日起实行加装3G号码，是一项新的优惠促销活动。
电信专家、飞象网CEO项立刚认为，所谓“新的优惠促销活动”，其实就是一种变相提价。“一年前，联通推出1680元包年的价格后，绝大部分消费者已将它视为这一宽带基本服务的契约价格，而它也同时成为联通与其他宽带提供商竞争的标准价格。突然变成加装3G手机号才能包年，难免给消费者以变相涨价甚至是‘捆绑销售’的不良感受。”
此外，对于电信、联通等运营商将宽带网络及其捆绑的座机、手机绑定开通，手机、座机一欠费宽带网络就断的“连坐”情形，项立刚也认为不合理，“既然手机、座机、宽带网是独立计费的，那么提供的服务也应相互独立，一方欠费不应影响另一网络的使用。”
