近日，中国移动山西公司再添服务新举措，电子渠道上线暨“天天超值go”主题营销全面启动。网上营业厅100万元话费、3030部千元手机倾情回馈广大客户。
根植山西，服务山西，凭借优质的服务、全方位的信息综合解决方案，中国移动山西公司目前已发展成为山西地区最具规模、最为专业、最有价值的行业主导运营商。
在3G通信技术成熟应用，移动互联网迅速发展的今天，中国移动山西公司把握时代脉搏、顺应客户需求，投巨资打造电子渠道商务平台，积极推广电子商务的应用。电子渠道上线后，山西广大客户不但可通过全国范围内的53家银行在线缴费，网上营业厅80％的查询和业务办理在3步内完成，100％在5步内完成!而且会陆续向广大客户推出终端选购、网上缴费、业务办理、网上选号等在内的一系列创新服务举措。
中国移动山西公司电子渠道是通过与用户非面对面的通讯信息化方式提供服务和销售产品的自有渠道，是整体渠道体系的重要组成部分，与实体渠道互为补充、相互结合、形成多层次、立体化的服务营销渠道体系。中国移动山西公司电子渠道包括网上营业厅、短信营业厅、热线营业厅、掌上营业厅及自助终端等5类。根据中国移动山西公司的部署，电子渠道的运营模式首期在网上营业厅实现运营，于12月31日同步上线。中国移动山西公司电子渠道的运营模式定位为 “电子渠道、天天超值go”，重点关注用户体验，提升客户价值，以加深广大消费者对“移动改变生活”的情感认知。据悉，中国移动山西公司将力争用3年时间，打造全国领先的电子渠道运营体系，并助力我省转型跨越发展。
