2011年12月21日，中国电信集团公司在京召开了2012年度工作会议，总结2011年工作，部署2012年任务，提出持续深化企业转型，增强运营管理能力，通过创新和服务双领先，推动全业务规模发展，促进企业价值稳步提升。
据悉，中国电信董事长王晓初和总经理杨杰在会上多次提到企业的“规模化发展”。具体而言，中国电信计划牢牢把握时间窗口，把规模发展放在突出重要的地位；牢牢把握行业趋势，加快推进流量经营工作；牢牢把握市场需求，为客户提供领先的产品与服务；牢牢把握效益原则，在规模发展中提升企业价值。
王晓初还就中国电信CDMA两年多来的成绩表示“中国电信最困难的时候已经过去”，接下来要把握新的发展机遇。
2011年发展呈现六大特点
整个2011年，中国电信发展非常迅速，实现了“十二五”发展的良好开局，尤其进一步促进了CDMA产业链的“崛起”。截至2011年11月底，中国电信C网总用户1.23亿户。同时，2011年前三季度，中国电信营收和净利同比增长分别为11.8%和10.1%，这两个数字比去年同期增加一倍多。除移动业务之外，固网宽带、行业客户等非话音收入也持续增长，为深入转型奠定了基础。
工作会报告提出，2011年中国电信发展呈现六大特点：一是主要业务快速发展，规模持续扩大；二是新兴业务加速发展，“新三者”战略取得实质性进展；三是“为民服务，创先争优”活动扎实推进，客户服务明显改善；四是体制机制创新迈出新步伐，发展活力进一步激发；五是精确管理出台新举措，运营效率不断提高；六是关心关爱员工，企业和谐发展。
一年来，中国电信稳步推进三网融合、号码携带等商用试点，大力推进节能技改和共建共享，努力完成西安世园会、深圳大运会以及抢险救灾的应急通信保障，发布社会责任报告，彰显企业的社会责任。
明确2012年实践路径
对于当前形势和“十二五”时期的目标任务，中国电信分析指出，国家政策的调整、产业结构的优化、企业实力的增强，为促进规模发展提供了有利条件。宏观经济平稳向好，为开辟信息化市场提供了广阔的空间。移动互联网、云计算、物联网等新业务市场化进程加快，为拓展新市场提供了新机遇。CDMA产业链和企业综合实力进一步增强，为实现规模突破奠定了坚实基础。
另一方面，经济运行的波动、政策环境的变化、市场竞争的复杂、自身条件的限制，则给发展带来一些挑战和不确定因素。如在市场竞争方面，业内人士分析，中国联通今年的收入增长很快，有与中国电信收入规模缩小的趋势，这给中国电信带来一定压力。今年上半年，中国电信实现营收(不含固话初装费收入)1201.10亿元人民币（下同），同比增长11.7%，净利润为97.10亿元，同比增长10.2%。而中国联通实现营收(不含固话初装费收入)1013.85亿元，同比增长22.9%。
面对当前形势和挑战，中国电信强调要按照中央经济工作会议的要求和国资委提出的“培育具有国际竞争力的世界一流企业”目标，稳步实施转型升级、服务创新、人才强企、科技创新、国际化经营、和谐发展六大战略，深入推进企业转型，创新发展思路，转变发展方式，朝着建设世界级综合信息服务提供商的战略目标迈出更加坚实的步伐。
