为了支撑南郑、大河坎两个分公司业务的发展，2011年成立了南郑维护作业站，该站维护人员包括维护站站长叶东共有6人，主要负责大河坎及南郑网格两个片区的移动网、传输网和数固网络等维护工作。在维护区域内共有基站63个，传输光缆及电缆线路约280公里，数固业务用户600户。属于经济较发达区域，维护工作网络保障工作就尤为重要，保障网络安全正常运行责任重大，在该站全体员工的努力下给市分运维部及县分在2011年交了一份满意的答卷。
叶东注重基础管理，善于传、帮、带。该维护站人员配备6人，达到技能标准能够独立完成维护故障工作的只有叶东和另外一名技术员2人，其他4人是以前的线路维护员，由于前期工作分工导致线路员只能做一些基本的线路巡检配合发电的工作，如果遇到一些基站故障或线路抢修工作都不能独立完成，给维护工作就带来了很大的困难，根据这一情况首先提高人员工作技能就成了迫在眉睫的事情，于是我们作业站制定了周培训计划，首先是仪器、仪表、工具的使用每个人不分专业及岗位必须掌握，其二就是制造故障及一些平常发生的故障进行实战演练，每次培训后都要进行考试评定与当月的工资考核挂钩，在考核完后不合格的人员将责令待岗学习，直至熟练掌握业务技能为止。经过将近三个月的培训学习后所有人员基本都到达了上岗技能要求标准。在今年7月开始的洪水灾害中大家都发挥出了自己的潜力，2011年7月间, 连续几日的强降雨已造成暴雨造成汉中洋县、宁强、留坝、勉县、南郑、略阳、佛坪、城固8县11.3万人受灾，紧急转移安置9390人；倒塌房屋1010户0.28万间，受损7883间，农作物受灾面积4.04千公顷，成灾2.34千公顷；损坏路面49.3万平方米，冲毁桥梁7座，且南郑是这次受灾降水量最大的县区域。
在这场突如其来的暴雨中，南郑县联通移动通信设施遭到破坏，移动通信保障能力受到严峻考验。全县63座基站因光缆、电力线路被毁而退服，50多公里光缆完全损毁，因通信中断而受到影响的客户约0.6万余户，造成的各类直接经济损失达150万余元。
危难时刻显精英。灾害发生后，南郑作业站长叶东率领全体维护员开始了线路抢修工作。由于连续大雨导致基站电力出现了重大事故区域内基站停电达到了40多个，山体滑坡光缆受损50多公里，我们根据现有油机及人员短缺的情况下将抢修顺序按照主次划分全力保障将损失降到最低，连续的强降雨导致我们抢修的道路也多处被洪水冲毁，抢修其实已经成了抢险，在这种情况大家都没有畏惧每人每天工作时间都15个小时以上，也有同志说累但大家都相互鼓励安慰就几天了坚持一下就完了，就在这样的工作氛围下南郑联通维护人员发挥团结一致的工作作风，使得抢险维护工作快速展开。无论是公司领导，还是后勤保障，物资调度人员都认真坚守自己的岗位。全体维护人员的所有时间都是在抢修一线度过的。外出抢险中，队员每到一出都要和站长及时汇报位置，确保所有人员全面掌握开展工作进度；每接通一处光缆、每恢复一个基站、都及时向公司领导汇报，以确保所有人员时刻都能清楚地知道,还有多少处断点、多少个基站需要抢通,有哪些地方恢复通信,可以打电话了。最为紧张的时候，维护人员从早上忙到夜里，连一口热饭也吃不上，都是为早抢通一个基站，让受灾的群众能和家人联系报一声平安。经常是一处基站恢复，又马不停蹄的奔向急需抢通的另一处基站。在全体维护人员的心中都时刻想着要让通信早点恢复，让受灾的百姓能及时得到畅通的通信保障。
光阴荏苒，该维护站的维护人员从最初的相识到现在形成团结一致的工作作风，一起经历工作中的磨砺，有过苦有过累，但在全体维护人员的精诚合作下，闯过种种困难，高效的完成通信维护作业，形成一支能打硬仗的维护队伍。在今后的维护工作中将一如既往发挥艰苦拼搏的精神，继续发挥吃苦耐闹的作风，时刻将维护工作挂在心头。将保障通信畅通作为自己的职责，时刻确保通信畅通。
