此次地震也导致亚东市电全部中断。经全力抢修后，虽然亚东县城恢复市电供电，但部分村镇仍处于断电状态，给群众正常生活带来极大不便。9月21日，中国电信日喀则分公司迅速调派一辆流动服务充电车赶赴亚东县，为灾区群众手机终端（含G网）、无线固话及生活用手电筒、电瓶等提供充电服务。当天下午，日喀则分公司员工驾驶流动服务充电车直奔多青村、堆那乡；第二天，流动服务充电车先后到上亚东乡汝冰岗村、岗古村开展工作。尤其是岗古村受灾严重，道路已严重损毁，车辆无法驶入，日喀则分公司员工背着油机、发电机徒步前行5公里到达目的地，路途耗时近3小时。由于到达岗古村时间较晚，电信员工决定驻扎该村，夜间提供服务。截至目前，流动充电服务车累计为受灾群众充电时长近20小时，服务人员总计达592人次。
中国电信流动服务车每到一处，受灾群众蜂拥而至，带着手机、电瓶等前来充电，当得知对移动、联通用户也随时提供充电服务时，更是赞不绝口。有老百姓感慨：“遇到实际困难的时候，还是电信想得到我们！”
“作为电信员工，就得这么干活！”日喀则传输分局局长南木加秉承了电信人一贯少说多干的传统，而在抢修保通战场上生龙活虎的其他员工，面对记者还略显羞涩。
为确保亚东灾区通信畅通，中国电信投入了大量人力、物力，抗震救灾指挥部下设指挥协调组、海事卫星组、光缆线路抢修组、移动基站抢修组、综合通信抢修组、市话线路抢修组、业务联络组、后勤保障组，先后投入人员120人次、车辆75车次、海事卫星电话4部、综合应急通信车1辆、十五卫星基站1个、便携式卫星基站1个、大型油机发电机3台、小型发电机12台以及若干帐篷和简易床等生活物资，还有4辆应急通信车、20支应急通信保障队在拉萨待命驰援。
中国电信抗震保通突击队招之即来，来之能战，战之能胜，应急通信保障能力又一次经受住了全面、集中、严峻的考验，也得到了自治区主要领导和工信部领导的肯定。
西藏自治区党委书记陈全国，党委副书记、主席白玛赤林，党委副书记、常务副主席郝鹏，副主席董明俊，国家工业和信息化部副部长尚冰先后对中国电信西藏公司作出重要指示或批示，对中国电信在抗震保通中的卓越表现给予充分肯定，高度赞扬西藏电信快速反应，精心安排，第一个赶到灾区，第一个抢通光缆，为政府指挥抗震救灾和保障居民生活提供的有力保障，并叮嘱电信员工注意自身安全。
在西藏自治区党委、政府的有效组织下，中国电信西藏公司和其他同行一道，以不同方式，手挽手，肩并肩，一起加入到抗震救灾的紧急行动之中。中国电信西藏公司应急果断、调度有力、快速出击，广大参战人员任劳任怨、不怕牺牲、连续作战，为抗震救灾应急指挥，为保障灾区通信畅通提供了强有力的支撑，捍卫了中国电信抗灾保通中流砥柱的荣誉。
