当达娃副总经理将可以正常使用天翼移动业务的情况报告给亚东县临时指挥部时，指挥部办公室一片沸腾，用户纷纷掏出手机拨打电话。亚东县县委书记纪晓鹏激动地握住达总的手说：“我代表亚东人民感谢你们！”
中国电信抗灾保通捷报频传。9月19日上午9时25分，经过传输局员工10个小时的努力，率先抢通帕里至亚东二级干线光缆，亚东天翼移动业务率先恢复，下司马镇有线业务率先恢复。
光缆恢复后，在第一时间驱车赶往亚东县临时指挥部安装宽带的电信抢修人员一路上亮开嗓子吆喝着：“中国电信所有业务可以正常使用啦！”这个最令人振奋的消息迅速在下司马镇传开。
新安装的4部宽带彻底解决了集聚在指挥部的20多名新闻媒体记者的上传难题，保证媒体能快速将灾区信息传向全国，也使中国电信成为震后第一家为媒体提供服务的通信运营商。“刚才我就通过天翼手机给报社传了新闻稿和图片，还发了微博，现在有了有线宽带，又多了一个渠道！”西藏日报社记者这样说道。
中国新闻社记者表示：“在最特殊的情况下，中国电信为我们提供了这么好的传输平台，让全国人民准确、及时地了解到亚东灾情。关键时刻，还是要靠中国电信。”
19日上午10时23分，中国电信率先抢通亚东县所辖7个乡镇的固定电话。
20日上午9时30分，中国电信22个双C通信基站全部恢复通信。
20日上午10时，受地震影响的中印国际光缆中国段修复。
……
数字是枯燥的，但在大灾大难中的时间数字被赋予了更深刻的含义。在亚东抗震救灾保通信战斗中，中国电信人冒着生命危险，克服种种困难，取得了八个“第一”的赫赫战绩，彰显了中国电信在危难时刻所秉持的强烈的社会责任感和所具备的坚强的战斗力。
“在亚东抗震救灾中，日喀则分公司、传输分局及亚东局果断出击，密切协作，不怕牺牲，克难攻坚，在最短的时间内取得了最大的抢修成果，为灾区通信全面恢复、灾区百姓抗灾自救奠定了扎实的基础，我为西藏公司有这样的员工、这样的队伍感到骄傲。”随自治区通信管理局赶赴灾区指导抗灾保通工作的中国电信西藏公司副总经理卜继周代表公司党组在现场慰问抗灾保通功臣时说，“大企业在关键时刻要担起大责任，要做好长期战斗的思想准备，切实加强机房、线路、基站的巡检整治，积极应对次生灾害发生，用实际行动履行一个负责任企业的庄严承诺！”
哪里有需求
哪里就有电信人的身影
地震发生后，中国电信持续加大通信保障力度，迅速在亚东县城设立流动服务点，零距离服务抗震救灾指挥部，深入了解指挥部和灾民通信使用情况及需求，全力提供支撑保障。
9月20日，中国电信日喀则分公司抗震保通工作组为亚东县4个灾民安置点发放4部无线固定电话，供受灾群众应急使用；为7个乡（镇）发放14部天翼3G智能手机，方便各乡（镇）开展抗震救灾工作用，竭力满足抗灾需求。
据了解，这是中国电信继9月19日为抗震救灾提供40部天翼手机后，第二次向灾区投入抗灾专用手机终端，这些终端在抗灾过程中正发挥着积极作用。
地震造成亚东县康布乡乌连沟河形成堰塞湖，加之降雨频繁，对下游人民群众的生命财产构成极大威胁，亚东县抗震救灾指挥部就此派驻相关单位在此蹲点处置。中国电信了解到该区域没有任何通信信号后，于9月20日，在人员非常紧张的情况下，调遣1名抢修人员携海事卫星电话赶赴堰塞湖一线，支撑防汛工作。途中，由于道路毁损，电信员工驾车绕行180公里，徒步行进28公里到达县政府防汛工作组驻地，通过海事卫星电话解决了通信盲点问题。
