在宽带业务发展上，中国电信同样将基础工作摆在十分重要的位置。近几年来，中国电信天翼网络覆盖不断扩大，技术组合更加丰富，带宽持续升级，形成了有线无线结合，光纤入户与3G及WLAN无缝覆盖，多种带宽服务供选择的综合竞争优势。同时注重以应用带动业务发展，重点推广电子政务、数字城管、应急联动、平安城市、数字校园等行业应用，使信息化在各行各业结出累累硕果，为宽带发展创造了广阔的市场空间，进一步强化的自己的竞争优势。
在移动市场上，今年前7个月，三大运营商新增移动用户总数7456.2万户，其中中移动为3783.3万户，占比达到51%;中电信为2042万户，占比达到27%;中联通为1630.9万户，占比22%。值得一提的是，中国电信的3G占单月客户净增长，由今年1月份的38.2%增至7月份的70%之上。互联网宽带接入用户净增1719.2万户，达到14348.3万户，其中中国电信宽带用户数达到7141万户，2011年度累计同比增长37.44%。
转型“新三者”抢占综合信息服务未来
中国电信董事长王晓初指出，未来两三年是中国电信发展的重要战略机遇期，产业融合将成为通信信息行业的发展趋势，物联网、云计算等新一代信息技术将催生出新的应用，移动互联网将进入快速成长期，有线宽带业务仍具有较大发展空间。
据介绍，“十二五”时期中国电信定位于：“智能管道的主导者、综合平台的提供者、内容和应用的参与者”，充分发挥全业务资源优势，实施“智慧云海”战略，引入物联网、云计算、移动互联网等新技术，通过物联网与云计算的结合，在智能交通、环境保护、政府工作、公共安全、智慧边疆、食品安全、智慧消防、国家安全、平安家居、智能电网、工业监测等方面，服务各行业用户，为广大用户提供更多更好的信息化应用，以融合的通信服务抢占综合信息服务的制高点。
总之，在移动互联网时代，以融合通信为核心的移动互联网应用将逐步左右综合信息服务市场的话语权。谁拥有领先的融合通信能力，谁就有可能掌控移动互联网用户入口，为用户提供综合信息服务，主导未来多元的数字化综合信息交互服务市场。 
