因此，对运营商而言，需要的不是留恋于2G时代的全方位掌控心态，不是视这些新的移动互联网业务为入侵者，不是复制市场上现有的服务，而应以更开放的心态，顺应移动互联网的时代潮流，顺势而为，应势而变，拓展其产品组合，增加其网络信息服务。
运营商亦具运营优势
面对这样的移动互联网市场现状，运营商关于自身数据业务运营的竞争力又在哪里呢？
谭炎明表示，在飞聊类数据业务上，运营商具有以下优势。
一是业务的协同优势。由于这些“飞聊”类软件都是承载于运营商的数据网络之上，而且与短信类业务形成替代，运营商可以通过定向的数据资费优惠以及与短信包捆绑等业务协同的方式，吸引用户将更多注意力转向运营商提供的“飞聊”。“飞信”当年的免费短信引发的用户爆发就是一个明证。
二是运营商电信能力的协同优势。运营商以AAA（鉴别、授权、计费）为核心的电信能力是互联网企业所不具备的，同时基于通信行为反映出来的实体SNS关系及其紧密程度也是只有运营商才能掌控的，将这些能力中部分或全部与“飞聊”类应用进行协同，也将使得运营商具备独特的差异化竞争优势。
三是运营商庞大的实体营销网络和营销资源投放能力。运营商具备覆盖全国的庞大的实体营销渠道网络，还有海量的营销资源投放能力，不仅能够持续接触大量的用户，还能够有效利用营销资源的投放来聚笼用户。一旦运营商通过KPI等管理方式发展“飞聊”类业务，其用户接触程度和对用户的直接吸引力是任何互联网企业都无法匹敌的。
