对于运营商的认知普遍仅仅停留在基础通信服务领域，对于更上层面的服务则涉足较少，但是正由于运营商是所有网络的底层，其在各类服务中同样大有可为，尤其是在安全反钓鱼领域。Epsilon在与运营商合作之后，在反钓鱼领域获得了良好的反馈，说明在这一领域，运营商大有可为。
随着互联网日益深入实际生活的方方面面，网络钓鱼行为显然已经日趋严重。今年3月底，中国反钓鱼联盟累计认定并处理了钓鱼网站接近4万多个，同比增长271%，环比增长244%。可以看到，钓鱼网站其实增长是非常快速的。而在另一层面，网络钓鱼的涉及面也开始发生变化，目前大的银行，中国银行、招商银行、工商银行防范的比较严谨了，网络钓鱼者开始对城市银行、股份制银行这样比较小的银行开始下手，因为这些银行整个的体系不是那么完善。钓鱼网站的新渠道就是社交网络。现在很多的社交平台都成为了网络钓鱼的新渠道。
目前，在解决网络钓鱼方面面对很多的困难，尤其是电子邮件成为网络钓鱼最好的一个渠道。因为邮件的成本是非常低的，会花很少的钱发出很多的邮件。目前大致可以统计的成功率是0.1%，发一千万封，那才花多少钱？一千万封，0.1%的成功率，网络钓鱼者已经会拥有接近十倍的收益。
正因为如此，我们希望集合大家的努力，才可以最后把这个事情杜绝掉或者控制在最低。但是在这一系列环节中，运营商的作用不可或缺。由于运营商的IP网络覆盖互联网的每一个角落，相比于传统ICT企业，而其网络漏洞数据库也较大。此外，由于提供基础服务，运营商具有每天追踪恶意IP地址的能力，同时对于互联网流量监控以及防范黑客方面均拥有良好的前景。
通过与运营商合作，反钓鱼的安全企业可以实现通过IP地址认证，执行严格的系统存取控制管理。只有白名单上经全面认证的IP地址才可登录或使用电子邮件平台进行邮件发送。在与美国主要运营商Verizon合作过程中，Epsilon的全新信息安全功能将为其信息技术基础设施带来更可靠的保障。正是利用与Verizon的合作，Epsilon率先实现最新技术来识别和减少“动态电子犯罪”(electroniccrimesinmotion)。Epsilon是全球业内第一家、也是唯一一家与Verizon联手定制措施打击网络犯罪的营销服务供应商，运营商的介入，使Epsilon这项全新定制云端服务远优于传统的漏洞侦测方法。
显然，一方面运营商的介入能够帮助消费者减少由于网络钓鱼造成的损失，另一方面，网络钓鱼的减少同样会推动更多消费者更加深入的使用网络，对于运营商而言，同样是市场的扩大。 
