中美电信业的共同窘境
有意思的是，中国国内的通信行业现状与美国颇有几分相似。对中国电信和中国联通来说，其固网电话用户数已进入递减通道，以平均每月100～200万户的速度流失。目前三大运营商正在有线和移动等各个战场展开刺刀见红的激烈竞争。
付亮认为，Verizon有线、无线部门差异，与中国电信、联通与中国移动之间的微妙关系颇有几分相似。“原来是一家，被拆分后，经营情况发生了变化，现在一些电信和联通员工常常用仰视的姿态看待移动员工。”收入等各方面差距确实非常明显。
同时，付亮也承认，随着运营商发展增速的放缓，企业必然开始回头抓细节，随着考核指标的不断深入和细化，对基层员工来说显然不利。“活儿还是干这么多，收入增速却不见涨。”
一位省级电信运营商市场部负责人表示：“我们部门有20多人一直工作于365天全年无休的状态，短信、电话常常凌晨2、3点响起，甚至有些还引发了家庭矛盾。”而一位电信业员工则抱怨：“现在国企的工作节奏像人们印象中的外企，每天从早忙到晚。而我的同学在一家500强外企工作，没想到却很闲，闲着没事就去听公司的企业文化培训，内容则是马丁·路德·金和乔布斯的演讲……”
不堪压力的国内电信业员工，也曾发生过罢工个案。据报道，今年3月21日，山西联通忻州分公司员工因为对工资待遇不满，从上午开始集体罢工，公司所有业务均暂停，服务全部瘫痪。
中国运营商员工压力调查报告显示，按照10分(压力最大)制来综合打分，打分结果为7.9。近7成受访者表示“工作压力”和“发展压力”都“非常重”。
固定电话网络的逐步过时，折射了Verizon通讯工人身上的残酷现实，移动通信发展对这部分企业和员工都带来了莫大的压力，电信运营商如何对其做出正确的商业决策正成为一个全球性课题。
