随着移动互联网的快速兴起、3G网络和业务的深入发展，实现精细化运营成为运营商转型的新目标。那么，如何才能更好、更快地实现这一目标？包括运营商、设备商在内的业界各方已经展开了积极探索，打造智能管道、实现智能流量管理正成为运营商迈向精细化运营的有效途径。
目前，领先运营商正在改变前几年定位于全业务提供商的转型目标，向着智能管道的方向迈进。在运营商向智能管道的转型中，有四大策略需要把握。
策略1 构建以运营商为中心的生态系统
在纯管道、全业务和智能管道三种转型方向中，智能管道最适合运营商的定位。它不仅能在发挥运营商传统强项的同时，最大限度地体现电信运营商的价值，并能帮助运营商构建以其为中心的生态系统。
对于运营商而言，纯管道的方向将使其失去主导地位并降低利润；向全业务提供商转型则需要高度的灵活性和创新能力，而这些恰恰是互联网服务和内容商的优势所在。只有智能管道的定位立足于发挥运营商的核心能力，提供有管理的网络接入和内容业务集成，才能保持运营商在产业链中的主导地位（见表1）。
在智能管道的转型方向下，通过接入管理、会话层、业务层等关键元素管理，运营商能够成为包括互联网公司、增值业务提供商、设备商、消费者在内的生态系统的中心。
运营商要成为上述生态系统的核心，关键是构建能够集成零售、分发渠道、品牌价值和客户关系的智能管道。基于智能管道，运营商能够针对网络服务要求以及客户关系管理要求，通过网络资源实现高于现有传统单一数据连接价值的附加价值。具体而言，运营商可通过将分级计费、用户位置及行为、网络设备API等能力提供给自身掌控的生态系统，鼓励合作伙伴创新，从而增加管道的价值和收入，最终产生除带宽和网速之外，基于服务和内容等附加价值。
策略2 从B2C模式转向B2B、B2C模式
实施智能管道战略，运营商需由B2C单面模式逐渐向B2B、B2C双面模式转变，同时还要从最终用户和合作商处获得收益（见图1）。
B2B、B2C双面模式包括以下比较典型的业务模式：
运营商向合作商和用户提供一种业务，并同时从合作商和用户处获得收入。如传统的共同付费电话、电视投票平台等业务。
运营商批发业务给合作商，合作商增加附加值后转售给最终用户，运营商仅从合作商处获得收入。如MVNO、亚马逊Kindle、开放式API等业务。
运营商与合作商合作向最终用户提供业务，运营商从用户处获得收入，并支付部分收入给合作商。如彩铃、应用商店、在线支付业务等。
运营商向合作商和最终用户提供业务，并帮助合作商提升业务价值，从合作商和最终用户处获取收入。如智能能源解决方案、密切合作程序等。
