时隔仅一个月，继中国移动终端公司成立后，有关中国移动集团即将成立集团客户子公司的消息近日又不胫而走。
“在微博上看到这个消息时我们都感到比较震惊。”对于多数地方移动公司集团客户部一线员工来说，似乎对这一消息的到来毫无预知。
年内成立，方案待定
“我们政企客户部老总并没有听说这一消息。”对此，多个地方省移动分公司员工向记者表示。而据记者了解，原西藏移动总经理戴忠日前已经出任中国移动集团公司现有集团客户部总经理一职，由于尚在适应阶段，一切政策调整定调可能还为时过早。
一位不愿具名的中国移动集团客户部人士向记者透露，总部对于成立集团客户公司的大体思路已有，但筹备组人员还未最终敲定，就目前媒体上相传的细节而言则是有虚有实。“最大的问题来自多个部门之间的沟通协调。”该人士表示，“子公司一旦成立，整个移动公司的集团客户业务都要由新的公司来统筹管理，这涉及到市场部、法律部、财务部等多个部门之间的协调问题。”
正因为如此，原计划今年6月就推出的集团客户部调整新政拖沓至今尚未成型。“各方意见很难统一，流程就相对较长，目前我们对于具体方案中，子公司将包括几个部门，各个部门的职能是什么都还没定下来。”上述移动集团客户部人士坦言。
此外，在人员招聘方面，据了解目前总部集团客户部仅有40~50人，成立子公司后这一数字将要扩充到200人左右，这不是一两个月就能确定的事情。
虽然分歧仍明显，但移动集团各相关部门也在逐步形成一些重要的倾向性共识。如果没有新的异议，集团客户子公司成立方案的确定及部署有望随时提上日程，并在年内正式成立。
对中国移动而言，为完善集团客户市场机制而进行的政策调整即将开场，剩下的悬念主要是新政公布时间和具体内容。
“近一年新商区占有率明显下降”
调整的意味是极其深远的。
众所周知，集团客户市场历来是运营商“厮杀的主战场”，而如今面对中国联通、中国电信两家“固网+移动”的融合优势，中国移动在这一战场渐渐处于了弱势地位。
自今年4月26日起，中国联通在全国范围内展开了行业应用巡展，对移动办公、物联网应用及电子商务等领域的多项行业应用创新产品进行系统演示与现场讲解，这对其拓展集团客户市场起到了极大的推动作用；此外，中国电信也先后与多家大型企业签署全面战略合作协议，积极拓展集团客户市场。
一方面是来自竞争对手的压力，另一方面则是移动自身面临的困境。对此，一位地方移动的一线客户经理讲述到：“每天上班第一件事就是要登录经营分析系统，看一下自己管辖范围内各单位、楼宇的最新竞争情况，而最近一年我总结发现，只要是有新入住的楼盘小区，联通、电信的用户数就会明显增加，而我们的占有率就会出现明显的下降。在我看来，这不是个别现象，而是在中国移动绝大部分一线市场普遍存在的现象。”
