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信阳铁通深化协同优网络 提高客户满意度促发展
http://www.cww.net.cn   2011年7月4日 08:31    通信世界网    
作 者:陈早 李霞

日前,信阳铁通积极与移动公司联手,快速解决了互联网传输通道资源的紧张局面,使得信阳到潢川的互联网通道得到了及时扩容,大大提高了客户的满意度。

自今年4月份以来,信阳至潢川县互联网通道出现拥塞,占用率高达96%,严重影响了潢川、新县两县宽带业务的发展。该公司网络业务部与设维中心工作人员不等不靠,积极探讨解决方案,由于本公司传输通道资源紧张,无法解决通道扩容。他们主动与信阳移动公司沟通和协商,最终移动公司同意协助信阳至潢川互联网通道扩容,并共同制定了扩容方案。为保质、保量、安全的完成此项任务,工程实施前,网络部与设备维中心人员主动与信阳移动相关人员联系,讨论施工细节,完善施工步骤。工程实施中,积极克服种种困难,按照施工安全措施认真调试设备数据参数。由于时间紧,任务重,施工人员不怕苦、不怕累、吃住在现场,连日奋战,终于于6月15日凌晨,顺利完成了割接任务。此项任务的圆满完成,大家更加深刻领会到了协同发展的重要意义,既提高了宽带用户的感知度,也为市场发展提供有力支撑。通信世界网

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