在中国，经过一年多时间的试运行，“天翼对讲”业务已经完全成熟。其客户群体广泛分布在政府机构，军队、警察、海关、工商、税务、行政执法、消防；公共服务领域，医疗、通信、供水、电力、燃气、广播电视等部门；行业用户，物流、交通运输、机场、铁路、港口、石油化工、矿山、林业、渔业等。同时该业务还服务于世博会、世园会，2011年深圳大运会也使用天翼对讲作为主要的调度指挥手段。
以医疗领域为例，资料显示，为提升急救人员的工作效率，北京红十字会急诊抢救中心、无锡市120急救中心采用了中国电信的天翼对讲业务，其急救车工作人员可以在同一部中国电信的“天翼对讲”手机上实现对讲、短信、语音通话以及定位等各项功能。此前，救护车驾驶员在出勤或待命期间，至少需要随身携带一个对讲机和一部手机，救护车还需配备SIM卡以做移动定位。对讲机使用传统的专网集群网络对讲方式，信号不稳定，受到干扰还会出现通话不顺畅的情况。
在行业领域之外，中国电信天翼对讲在个人用户市场也跃跃欲试，计划开放对个人客户的业务受理，学生、车友会、驴友会，出租车司机都表示了很高的购买意愿。个人客户市场有着广阔的发展空间，有待中国电信和产业链的各方共同努力去发掘和扩展。
