近日，江西铁通自主研发的班组信息管理系统投入试运行。该系统不仅能够实现班组无纸化办公和内部联网，同时集中了营收统计、客户服务及物资管理等功能，真正实现班组管理信息化。
班组信息管理系统主要有市场营销、数据报表、故障管理等六大模块，涵盖了经营分局（生产班组）日常管理所需的各类营维服信息和表格。客户经理和装维人员只要登录该系统，就能方便地查询辖区内电话和宽带用户的基本信息、装移机进度、续费率动态以及材料支出等情况，还能及时收集用户反馈的各种意见和建议。
试运行期间，该公司要求一线员工亲手操作班组信息系统，及时提出改进意见。据悉，该系统将于下半年正式投入运行。
