随着通信技术不断演进，北京联通移动、IDC、宽带等业务的全面发展对能源消耗用量提出了刚性的增长需求。通信企业的运营模式和产业特征决定了北京联通“高用能”但并非“高耗能”的能耗特性，也决定了难以实现能耗的大幅度降低。北京联通的节能减排工作面临着前所未有的机遇和挑战。
2010年是“十一五”规划的收官之年，也是北京联通节能减排工作取得成效的一年。经过连续几年的摸索、总结，北京联通创新构建了大型通信企业低碳运营管理模式——节能减排“三二一”模式。该模式的具体内涵是不断健全节能机构、能源分析和用能考核的“三大体系”；积极实施管理节能、科技节能的“双向推进”；牢固树立企业内部效益与社会效益持续发展的“一致目标”。
在“三大体系”建立过程中，通过节能机构体系，即北京联通节能减排管理委员会、管理办公室、各专业组及各用能单位工作机构的建立，实现了公司机构全覆盖，为节能减排工作的决策及实施奠定了基础。通过能源分析体系，北京联通开发了公司能源管理系统平台并正式上线运行，基本实现了能耗数据三级管理、自动汇总及动态更新，为减排工作精细化管理提供了条件。通过用能考核体系，北京联通建立了节能减排指标的监测、控制和考评制度，为2011年开展全公司范围内的综合能耗用量考核奠定了基础。
2011年，北京联通将基于“三二一”管理模式，进一步完善管理制度。同时，北京联通将依托功能强大的网络平台，发挥全业务优势，为各行各业提供量身定制的视频会议、远程监控、远程定位、自动抄表等具有显著效益的信息化应用产品，积极推广网上营业厅、手机营业厅、短信营业厅等绿色营销模式，有效提升不同行业的信息化水平与运转效率。商报记者 吴辰光
