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at&t:iPhone带来新增长
http://www.cww.net.cn   2011年3月7日 14:02    通信世界周刊    
作 者:张小东

2010年美国财富500强排名第七的通信运营商at&t,一方面在无线宽带客户和战略性业务运营方面取得了突出表现,企业财务状况表现良好,另一方面也由于3G网络质量问题而被美国《消费者报告》评为2010年度最差企业。进入2011年,at&t丧失了iPhone在美国的独家经营权,能否稳住无线客户份额,继续在移动宽带、U-verse和战略企业服务方面保持行业领先水平,目前还是个未知数。

倚重企业客户

为应对个人客户市场趋于饱和的挑战,at&t更加倚重全球企业客户,目标市场瞄向发达国家和新兴国家,目标客户瞄准各国财富榜公司,计划成为跨国公司和政府的首选供应商。

at&t齐头并进地推动应用和网络战略,在继续搭建遍布全球的网络(在全球155个市场部署了3800多个服务节点和38个IDC中心,IP主干网日均流量达18.7P)的同时,着力构建基于网络之上的应用,包括网络托管、以云计算为基础的服务、网真、统一通信、内容交付、流媒体解决方案以及网络安全等。

同时,at&t提升了云计算战略地位,将云计算作为投资重点,把云计算视为其现有托管服务的补充,与ISV合作利用云计算模型来交付应用,通过强有力的SLAs保证来提供企业级云计算服务。

无线业务量收齐突破

2010年at&t业务收入和净利润表现均超过2009年的水平,2010年完成收入1243亿美元(2009年为1225亿美元),净利为199亿美元(2009年为121亿美元),能够取得如此优异的表现,无线业务立了很大的功劳。

2010年底,at&t的无线用户数达到9550万,较2009年底净增1040万户,其中6800万是后付费用户。后付费用户ARPU值同比增长2.2%至62.88美元,其中数据业务ARPU值达22.64美元,同比增长17.8%,主要归因于61%的后付费用户使用融合终端,融合终端的平均ARPU值提升到非融合终端的1.7倍。

at&t借助iPhone在量收两方面取得了重大突破:一方面拉开了与Verizon在智能手机新增用户数上的差距,2010年该差距扩大到接近500万户;另一方面,智能手机用户在2010年带来的新增收入规模接近60亿美元,2010年at&t的无线数据收入为182亿美元,比2009年提高41.5亿美元。

在3G快速发展的同时,at&t也因为网络质量问题遭到诟病,特别是与其老竞争对手Verizon相比悬殊巨大,统计数据表明,在美国主要运营商的网络质量排名中,Verizon排名榜首,而at&t为倒数第一。(张小东)通信世界网

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