萍乡铁通：“智控眼”装进营业厅

http://www.cww.net.cn   2011年12月2日 09:30    通信世界网    

作 者：武嘉 樊长春

为进一步提高营业厅服务水平，近日，江西铁通萍乡分公司在营业厅安装了“智控眼”设备。

营业厅是对外服务最直接的窗口，也是落实为民服务创先争优活动的重要环节。近期，萍乡铁通投入专项资金购买并安装网络“智控眼”设备，管理者只要使用电脑上网登录后就可进入监控画面，营业厅的实时动态立即呈现在眼前。如果有智能手机就更方便了，随时可以掌握营业厅的工作状况，对营业员的言行举止、服务礼仪等进行监督提醒。

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