菏泽联通围绕风险预判能力、支撑服务能力提升，狠抓基础管理,创新开展工作，抓好热点难点的法律与风险管控、内控关键环节的管控，实现了内控工作的常态化管理。
一是持续完善各项管理制度。年初即制定了法律与风险管理工作要点、法律纠纷及责任追究管理和相关考评办法，细化了工作要求，为实现工作目标提供了完善的制度依据。二是加大风险防范力度。强化对各专业的内控检查，积极开展业务关键点测试，并拓宽管控范围，在县区分公司设置内控管理人员，将管控层面延伸至县区分公司。三是增强全员风险防范意识。编发法律风险案例分析月报，开展法律知识竞赛，普及法律知识，增强风险防范意识、防范企业风险。
