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深圳移动:隐性营销巧借大运会
http://www.cww.net.cn   2011年12月12日 09:14    第一财经日报    

大运期间,深圳市民发现,在全城都是深圳市政府投放的公益广告的环境下,深圳市区到龙岗大运会主场馆主干道上竟有一块商业广告户外大牌——“中国移动,为中国喝彩”。这块大牌醒目地竖立在水官高速收费站出口,鲜艳的颜色烘托大运气氛。从2011年年初开始, “中国移动,深圳2011世界大学生运动会中国代表团高级合作伙伴”的形象就时常出现在深圳各大报纸、电视、电台。《南方都市报》(深圳版)在大运倒计时100天之际携手中国移动推出《大运日报》读本;深圳电视台与深圳移动动感地带联手打造《全橙热练迎大运》动感志愿者大型真人秀选拔活动,在深圳年轻人中掀起了一股热潮。

但这还仅仅是深圳移动隐性营销开展的认知和预热阶段。随着深圳移动与深圳城市志愿者战略合作正式签约后,深圳移动市场推广热度也随之攀升到更高级别。

从2011年2月开始,深圳移动全面参与深圳城市志愿者招募活动,通过电视、报纸新闻,以及由短信、彩信和飞信搭建的招募宣传平台,引起深圳全城关注,深化中国移动大运会赞助商的认知度。

或许正基于深圳移动强大宣传攻势,中国电信在3月还特意与大运会执行局发表《防范隐性市场行为联合倡议宣言》。这也似乎并没有影响深圳移动接下来的动作,因为深圳移动是借最受关注的“中国队”和“志愿者”进行合作和宣传,巧妙避免了与大运会赞助商的撞车。大运会开始后,中国运动员的入场服装、领奖服装、比赛服装上印有中国移动LOGO,志愿者也身穿印有中国移动LOGO服装接待世界各地游客,加上同样印着中国移动LOGO的750个志愿者服务站,,配合深圳提前购买线上和线下媒介资源,中国移动LOGO获得荧幕和报纸最高曝光率,无法统计的二次传播超预想效果。

当穿着中国移动LOGO服装的中国运动员代表队从进入大运会赛场的那一刻开始,报纸、电视、电台、网络等所有媒介聚集在中国运动员身上,伴随着中国运动员夺冠领奖,中国移动植入式宣传效果也同样发挥到极致。

“新闻报道、新闻图片也形同广告,不仅更生动,而且不用花钱打广告。”上述内部人士表示,植入式宣传也是隐性广告,以需求为导向,友好性宣传,提高了大众与中国移动参与大运的认知度。

根据益普索调研数据,近六成被访者认为中国移动是大运会赞助商;中国移动7、8月大运正式迎战阶段的宣传口号“中国移动,为中国喝彩”的认知度达到峰值81%;而中国移动大运产品、大运促销、大运活动三个维度的认知度均领先对手。

营销成绩单

在深圳大运会期间,深圳移动推出月租仅8元的大运卡,仅8月一个月就售出4万套。此外,深圳移动重点投放了CMMB电视手机广告,以手机电视看大运为卖点,让7、8月深圳移动G3手机销量达12.5万台,同比增长了150%。

最让深圳移动兴奋的是,WLAN热点的铺建和推广是中国移动今年最重要的项目之一,而深圳移动借助大运会将WLAN热点覆盖了大运会所有场馆,以及深圳市热点商业活动区域,并向全民免费赠送WLAN体验卡,由于志愿者和志愿者服务站的全覆盖,让深圳移动WLAN注册用户在7、8月新增了49.7万户,截止到8月31日,已达到180万名注册用户。

“大运后,深圳WLAN注册用户数已达到全省第一,活跃客户数完成全年指标,流量占比创历史新高。”深圳移动相关负责人告诉记者。

大运会举办前夕也正好是深圳地铁全线开通之时,当时深圳移动率先推出手机深圳通业务,用手机代替深圳通功能,可以直接刷手机坐公交、搭地铁。该业务推出时,深圳移动担心,需要让用户到营业厅更换sim卡的操作会造成业务办理门槛。然而没有想到的是,通过大运会前期紧密结合地铁全线开通的广告、新闻宣传,仅6、7、8三个月已成功办理了8万户手机深圳通,截止到10月底,手机深圳通的用户数量已达到18万。这一数字对深圳移动来说尤其珍贵,因为一旦消费者通过使用手机深圳通感受到手机支付功能的便利性,自然会更加依赖已有的手机号码,从而也实现了深圳移动捆绑和保留用户的目的。

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编 辑:张翀    联系电话:010-67110006-884
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