铁通漯河分公司面对宽带端口达标率全省“垫底”的局面，知耻后勇采取多种措施，提高用户感知度。
今年下半年以来，漯河分公司眼睛向内查找自己的不足，彻底改变达标率全省“垫底”的局面，一是公司将所有不达标的用户全部提出，由设备中心更改端口模板，由过去的2M改为4M，端口达标率开始提升；二是各经营部根据用户档案和光电缆进路情况，将带有普遍现象的用户资料交线路维护中心进行光电缆整治，提供线路质量，端口达标率明显提高；三是对仍未不达标用户由经营部逐户进行达标整治，更换接头盒、皮线。公司每月公布各经营部端口达标率数据奖优罚劣。经过不懈努力，端口达标率由过去的不到80%提高到目前的91.6%，用户的感知度提高了，铁通的口碑改变了，公司的宽带续费明显增多。
