近期，随着信阳铁通固话发展态势转好,相应的话务量也有所增长,该公司“星级班组”网管中心认真加强技术支撑力度，有利促进了此项业务的快速发展。
为全面提高通信网络应对突发事件的综合管理水平和应急处置能力，该公司网管中心利用网管系统和信令监测系统，对移动直连中继进行实时监控和统计，班组各个岗位人员认真分析本地网业务流量流向和质量指标数据，通过话务统计观察移动直连中继的接通率、应占比等数据。一旦出现问题，及时上报公司领导,按预先指定的应急预案疏通话务量和提高接通率,立即进行路由调整，及时清了除通信网络运行中的隐患，降低发生重大网络安全事件和故障的概率，为提高应对突发事件的综合管理水平和应急处置能力，从而实现固话业务的顺利发展提供了有利的保障。
