邵阳铁通采取多项措施提升宽带续包率见成效

http://www.cww.net.cn   2011年11月17日 10:23    通信世界网    

作 者：张春艳

提升宽带续包率作为邵阳铁通今年的一项重点工作，分公司从年初就开始着手采取各项措施进行提升，尤其是5月份开展宽带续包率提升活动以来，分公司更是从营销管理、客户服务、网络质量、人员素质等几个方面细化各项措施。各部门日盯控、周分析、月总结，分公司全员参与，经过大家的共同努力，目前分公司的宽带续包率已经有较大幅度的提升，5月份分公司的续包率只有63.88%，到10月份分公司的续包率已达81.35%，目前分公司的宽带续包工作正在朝着可控有序的方向发展。

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